优质护理示范工程实施计划-上海第一人民医院.docVIP

2012年“优质护理服务示范工程” 实施计划 上海市第一人民医院 2012年3月 上海市第一人民医院 “优质护理服务示范工程”组织领导及工作小组名单 一、领导小组 组 长：王兴鹏 副组长：刘国华 许 迅 成 员：杨新潮 彭志海 许海风 潘常青 夏术阶 二、工作小组 组 长：方 芳 副组长：李 萍 张 瑶 颜航群 龚 锦 成 员：贾 峥 梁慧茹 邢 红 周 意 彭 文 周兴梅 缪 文 魏红蕾 贾 云 周 炜 姜旖菲 三、办公室 联系人：周 炜 姜旖菲 联系电话：北部6210或6211 南部37798810 上海市第一人民医院 2012年“优质护理服务示范工程”活动方案 　　根据卫生部和上海市卫生局的要求,继续深入推进“优质护理服务示范工程”活动，紧紧围绕“改革护理模式、履行护理职责、提供优质服务、提高护理水平”的工作目标，深化“以病人为中心”理念，探索推进“优质护理服务示范工程”活动开展的长效保障机制，试行“护士岗位管理”为主的管理措施，全面提高医院护理管理水平和临床护理质量，从而提高患者满意度、护士满意度。 　　一、活动目标 1、巩固“优质护理示范”工程活动的责任制整体护理模式，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，提高患者满意度。 2、探索并