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任职培训 = 政策导向 + 教学吸引 保健因素 激励因素 特别注意: 双因素激励理论对于高层次人才适应性比较强,而对于低层次人员适应性比较差。 4、公平激励理论(亚当斯创立) 激励力量 = 给予程度 × 公平因素 公平激励理论告诉我们: 激励的公平性是激励管理的生命。 领导激励工作的启示: (1)人们对激励的公平感是十分敏感的; (2)将绝对激励变为相对激励,充分考虑到人们对激励公平感的要求; (3)实施量化考评和绩效管理是激励公平感的前提。 5、综合激励理论(波特和劳勒创立) 激励力量 = 能力激励 × 任务激励 综合激励理论告诉我们: 激励的整体性是激励管理的系统。 = 态度激励 × 成绩激励 = 内在激励 × 外在激励 …… 领导激励工作的启示: (1)人是复杂的,所以激励工作也是复杂的,要考虑到多个因素,系统集成; (2)任何激励理论不是万能的,需要判断其适应性; (3)组织激励是发展的,需要进行探索研究,开拓创新。 二、领导激励的有效手段 (一)领导激励标准的规范化 (二)领导激励手段的丰富化 (三)领导激励方式的艺术化 (一)领导激励标准的规范化 1、要强化责任; 2、要预先告知; 3、要健全机制; 4、要体现特色; 5、要与时俱进; 6、要明确目标; 7、要具有形式。 研究2:激励机制建立健全 解决谁来激励的问题; 解决激励谁的问题; 解决按什么激励的问题; 解决怎样激励的问题; 解决激励成什么样的问题。 (二)领导激励手段的丰富化 1、物质激励 — 物品、提级、奖金、股权 …… 2、精神激励 — 荣誉、情感、尊重、赞扬 …… 3、信息激励 — 传递信息、学习培训 、…… 4、承诺激励 — 服务承诺、待遇承诺 、…… 研究3:承诺激励的不同方式 “啤酒式”承诺 — 言而无信 “黄连式”承诺 — 有苦难言 “清茶式”承诺 — 清彻透明 5、榜样激励 — 英雄榜样,领导榜样 ,历史榜样, 现代榜样 ,远处榜样,身边榜样 …… 榜样的选择: 立得起; 叫得响; 稳得住; 学得来。 6、逆反激励 — 取得成绩时及时提醒; 遇到挫折时及时鼓励。 7、积极激励 — 坚持以人为本理念,调动一切积极因素,防止出现矛盾激化。 8、心理激励 — 从人们的心理规律出发,建立科学激励方式。 (1)期望激励 — 罗森塔尔效应 (2)伯乐激励 — 贝尔效应 (3)压力激励 — 鲶鱼效应 (4)异性激励 — 赫尔蒙效应(巧用) (5)名誉激励 — 马太效应(慎用) (三)领导激励方式的艺术化 1、正确处理奖与罚的关系 奖与罚 奖罚兼顾,奖罚分明 以奖为主,以罚无辅 奖励多数,处罚少数 奖要逐步,罚要到位 结论:管理者要牢记:处罚不是做买卖 — 越多越好,对组织负责与对个人负责结合,慎用处罚权 。 经常处罚部属的领导并非是一名好领导。 资料7:“奖励与处罚并不对称” 美、以双重国籍科学家牡尼尔.卡伊曼因提出了著名的“奖励与处罚并不对称”的理论,认为减少100元收入带来的痛苦要远远大于增加100元收益带来的欢乐。人们最在乎的是他们已经得到的东西,对其占有的时间越长,失去的痛苦就越大。 2、正确处理集体与个人的关系 (1)当个人成绩十分突出时奖个人,否则奖集体; (2)当工作独立时奖个人,否则奖集体; (3)当大家意见一致时奖个人,否则奖集体; (4)当领导权威建立时奖个人,否则奖集体。 领导科学激励与实施 第四专题 讲授意义 领导工作重要是相信群众、依靠群众和发动群众。而发动群众离不开科学的激励。 当前领导工作中,激励工作不到位、不及时、不公平、不规范还不少,影响了大家的工作积极性、主动性和创造性发挥。 研究1:领导科学激励工作的地位作用 科学激励能够严明纪律; 科学激励能够培养作风; 科学激励能够表明态度; 科学激励能够鼓舞士气; 科学激励能够提高效益。 资料1:领导能使部属更加敬业的“六招” (1)为部属发展提供机会; (2)经常与部属沟通交流; (3)提供部属安心工作的保障; (4)对部属做到赏罚分明; (5)辅导部属个人事业提高; (6)培养有能力的部属。 资料2:某领导谈科学带兵“八多” 平时多接触; 情感多交流; 思想多沟通; 政治多引导; 工作多帮助; 管理多疏导; 生活多关心;
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