外籍人士手机通信消费行为调研方案计划计划资料文档.pptVIP

南京朗和管理公司 2008年4月 第一部分 调研背景 大量外籍人士来宁工作学习 韩籍人士最多 第二部分 研究方案 调研内容 调研内容—品牌认知度 调研内容—产品消费情况 调研内容—消费者潜在需求 调研对象/方式/样本量/地点/抽样方式 项目研究工作流程 调研实施与控制—质控流程 调研实施与控制—访问员培训 调研实施与控制  —调研督导实地执行程中质控 调研实施与控制  —复核员实地执行程中质控 调研实施与控制 —录入统计及质控 调研实施与控制 —工作人员安排 工作成果示意 工作成果示意 工作成果示意 项目时间周期 项目报价 工作成果示意 现场组织与控制 问卷设计 数据分析 市场策略 审计 细分市场评估 聚类结果 同类共性 同类消费者具有类似的特征 异类差别性 不同类的消费者之间有明显的特征差异 根据消费者其在需求、态度、行为、人口特征上的类似性/有别性分成不同的类型 总体样本 4 - 类方案 5 – 类方案 6 – 类方案 1 3 1 2 2 3 2 3 1 4 5 4 等等 2 3 1 4 5 聚类分析 工作成果示意 * 江苏联通 南京韩籍人士手机通信消费行为 调研方案 大量外籍人士来宁工作学习 近年来，南京经济发展良好，外资经济发展迅速，2007年南京地区完成地区生产总值3275亿元，按常住人口计算，人均地区生产总值达到44852元。完成全社会固定资产投资额1867.96亿元，其中外商及港澳台经济完成投资343.40亿元。 大量外籍人士来宁工作学习 南京07年进出口总值达362.00亿美元，其中，出口总值206.46亿美元。三资企业全年出口额达86.25亿美元。 07年新签外商投资合同数475个，新批项目平均单体协议外资规模为495万美元。全市新批注册合同外资额37.85亿美元；实际使用外资额20.61亿美元。全市12个省级及以上开发区，新批注册合同外资额28.68亿美元；实际使用外资额14.65亿美元。 120.1 141778 170211 ?实际使用外资（万美元） 120.5 255800 308217 ?注册合同外资（万美元） 51.8 623 ? 323 ???? 外商股份制 64.4 439491 283081 ???? 外商独资 ? 106.4 9267 9858 ???? 合作经营 70.9 92946 65883 ???? 合资经营 66.2 542327 359145 ?新签合同外资（万美元） 50.0 2 ?? 1 ????? 外商股份制 73.8 549 ? 405 ????? 外商独资 94.1 17 ? 16 ????? 合作经营 113.8 160 182 ??合资经营 83.0 728 604 新签外商投资项目（个） 2006年为上年% 2005年 2006年 指??? 标 大量外籍人士来宁工作学习 南京市在2007年旅游总收入614.9亿元，全年接待海内外旅游者4605.1万人次, 其中，接待外国人76.3万人次，国际旅游创汇8.08亿美元，增长19.3%。 社会消费品零售总额1380.46亿元，其中，外资经济完成126.48亿元/。 155315677 327 ??? 外商投资企业228 ??? 港、澳、台商投资企业 282165497 1334 ??? 内资企业 469281064 1889 总??? 计 工业总产值 企? 业 单位数 （个） 指 ???标 一万多韩国人长年生活在南京 　　 从市公安局出入境管理处了解到，目前，在南京的常住韩国人已有1万多人，在所有在宁外国人中是人数最多的。他们多半是以留学、在三资企业工作、对外交流以及家属陪同等名义签证来南京的。 独特个性特征及潜在市场价值 大量企业韩籍工作人员 大量韩籍留学生 大量韩籍工作人员家属 总数10000人 韩籍人士潜在的市场价值与它的独特性决定了进行这项研究的必要性。 强烈的通信服务需求！ 收入高！ 独特个性特征！ 调研目的 了解江苏联通等通信 运营商品牌知名度 挖掘韩籍人士 潜在消费需求 系统了解韩籍人士 通信消费习惯 分析江苏联通等运营商 市场占有率 分析韩籍消费者 个人特征 研究目的 针对南京韩籍人士通信市场的特点及联通在目标市场的优势与劣势、问题与机会点，提出拓展南京韩籍人士市场的策略建议 调研 内容 韩籍人士 通信消费习惯 品牌知名度 消费者特征 江苏联通 市场占有率 潜在需求 品牌信息获取渠道 联通等各通信运营商认知度 联通等通信运营商忠诚度 联通等各通信运营商美誉度 品牌 认知度 调研内容—市