服装行业导购服务接待流程.pptVIP

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2019-05-21 发布于天津
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服装行业导购服务接待流程.ppt

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导购服务接待流程 MOT;;分组;亲和、优雅、专业; 导购服务应该以“顾客购物流程”为基础，在每个环节制定标准化的基本语言和行为规范，并根据顾客类型和现场情况进行适当调整。;;在不同的购物阶段,顾客分类的三个纬度;主导是否强烈;;跟我一起来动动吧！;;;跟我一起来动动吧！;;;;;;;;;;裙装;正装长裤背带裤;一件普通的针织外套可以有8种以上变化穿法，不仅实用性强，而且能够表现出不同的韵味(1/2);一件普通的针织外套可以有8种以上变化穿法，不仅实用性强，而且能够表现出不同的韵味(2/2);;;;顾客常见问题主要分为四大类：服装外观、价格和折扣、犹豫不决和服务;这件衣服穿在身上有点显胖;这件衣服虽然挺好看的，但是能穿的机会太少了;;不同的款式因为价格的问题只能选一件;;导购服务流程中，一旦顾客出现反感和不耐烦，需要及时进行退让，留给顾客自由空间，仔??观察，寻找下次接近机会。 ;THE END! THANK YOU!;本资料来源;本资料来源;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科