万科u5精装全面家居解决方案计划剖析资料文档.pptVIP

* * * * * 客户调研贯穿于项目开发全过程 产品研发阶段 方案阶段内部客户调研；研究样板房内部客户调研；研究样板房外部客户调研 项目操作阶段 项目前期客户调研；装修样板客户调研 项目交付后 入住阶段客户调研；6个月居住体验回访；1年居住体验回访；客户服务中心及物业收集客户反馈 * * * * * * * * * * 环境固定： 每家施工单位确定一个相对固定的地方，集中加工习惯在现场加工的材料及构件，即将工作拆分成加工和安装，分开进行。由于环境相对固定，形成了“仿工厂化”的工作环境，可以较多使用较好的机械设备，从而确保了加工精度和效率，同时便于质量把控，减轻现场文明施工的难度，以及减少现场施工时间。 人员固定： 生产人员有分工且相对固定，减少加工过程中由人为因素导致的品质偏差。 流程固定： 生产流程相对固定，一般不会出现前后工序倒置的现象。 目的：提高文明施工、施工工艺、施工质量水平，推行“工厂化”集中加工。 做法：每家施工单位确定一个相对固定的地方（比如一幢的某层的一套房子），集中加工以前需要在现场加工的材料及构件，即加工和安装分开进行。 要求：每道工序，先施工不需要再加工的部分，余下的在指定地点加工，经现场实测尺寸，集中加工，不允许在现场切割，包括木龙骨、毛地板、木地板、墙地砖、橱柜、阳台栏杆、楼梯栏杆等。 * 环境固定： 每家施工单位确定一个相对固定的地方，集中加工习惯