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企業整合期末專題報告 題 目：線上群體議價網站建置 —以網路訂票系統為例 組 員： 鄭雯隆、羅仕宗 黃錦烈、洪碧溎 2001.12.27 飛機票務特色 本研究認為機票價值特性如下： 易逝性商品：經過某一特定時間後產品價格就會完全消逝 大宗商品：產品不具特殊性，亦即不同供應商所供應產品對消費者具有同質性。如：在有翅膀的圓鐵管中，提供一個狹窄的座位、合成的餐點、小螢幕的電影 研究目標 本研究是以國內班機主要航線(台北-台中、台北-台南、台北-高雄、台北-花蓮)班機之班次作為研究售票系統之虛擬架構。構建一售票系統與議價系統 售票系統-功能與一般購物網站相同，主要在於顧客登錄後，選取欲搭乘班機班次-交易(訂購機票時限即日起兩個月內之機票) 議價功能-航空公司跟據載客量不足之班次或非假日航班予以特惠、特惠價格僅限預售折扣價(學生、軍人不在特惠內)，結標日期為飛機起飛日前一星期、公告日期為飛機起飛前二星期以前。 消費者所需提供資料與同意條件 消費者必須提供下列資料：(1)飛機起飛地點與目的地 (2)出發日期 必須同意下列條件 參與議價過程中不得中途退出 經由議價所得機票僅限當日撘乘，若需更改撘乘其他日期及航班，需辦理退票，重新購票 航空公司所供應之機票為飛機起飛前一星期結標 所購得之議價