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打造医院智能化管理 微软医院BI解决方案 报告大纲 微软商业智能介绍 医院智能分析模型 相关医院案例介绍 微软商业智能介绍 什么是商业智能？ 实时掌握医院经营成果 化繁入简：让我们发现数据背后的真实 商业智能(BI)是快速,准确,即时提供有价值的 信息给最终决策者进行分析的一种技术 满足医院不同分析需求粒度 7 医院经营驾驶舱 静态查询报表 动态分析报表 员工（执行层） 科室主任（管理层） 院长（决策层） 全院层级 仪表板、计分卡、KPI 、GIS地图 科室层级 OLAP、深度分析、透视表、分析图 员工层级 Ad-Hoc查询、日常营运、静态报表 点数据（Dashboard/KPI） SC Analyzer CPM 线数据（静态查询报表） Reporting Service 面数据（动态分析报表） SC Analyzer 医院等行业客户 8 医院智能分析模型 数据集成 - 实时掌控医院的经营状况 B2B ETL 医院经营管理与分析 问题一 费用层面 地区分布 付款方式民族 职业 婚姻状况 。。。。 专业职能 临床属性 诊疗手段住院/门诊级别 。。。。 就诊日期 出院日期 确诊日期 入院日期 手术日期 。。。。。 科室层面 时间层面 费用分类 付费方式 付费日期 。。。。 药品层面 手术层面 物资层面 财务层面 检验检查层面 。。。。。 统一数据 交叉分析 患者层面 其他层面 医院智能分析的整体架构 数据集成 数据分析 数据应用 OLAP-Cube设计 14 15 Intuitive Business Intelligence His系统 医保系统 电子病历系统 医保支付数据 Oracle81 SQLServer 2005 Cache Excel 数据仓库 门诊Cube分区 住院Cube分区 医保Cube分区 病案Cube分区 Report Report Report Report Report Report 数据抽取 数据清洗 数据转换 数据整合 ETL的详细结构 多维数据集结构 16 将传统数据转换成多维度结构 矩阵式智能分析模型 全院 内科 外科 淋巴肿瘤 妇科 骨科 其他 医院智能分析的主要范围 BI决策分析系统的特性 无缝整合HIS 内建完整的HIS Cube与多维分析报表 医疗质量分析 医疗经营分析 患者分析 医保分析 病案分析 门诊分析 复诊率分析 手术分析 服务绩效分析 基於平衡计分卡的医院绩效体系 财务 构面指标 整体财务结构分析 成本结构分析 收入结构分析 服务量分析 顾客 构面指标 病患满意度分析 医疗品质分析 社教活动分析 内部流程 构面指标 服务效率分析 流程管理效率 学习成长 构面指标 员工核心能力 信息技术利用率 教育训练与研究 整体财务 结构分析 收入与支出比 医疗收入成长率 固定资产周转率 应收帐款周转率 机器设备周转率 药品卫材存货周转率 病床周转率 成本结构 分析 人事薪资比 药品费用比 卫材费用比 每住院人日收入 每门诊人次成本 收入结构 分析 药品收入比 检验检查收入比 住院申报金额比 门诊申报金额比 住院申报核减率 门诊申报核减率 住院申报补付率 门诊申报补付率 每门诊人次平均收入 每住院人次平均收入 病患身份别平均收入 服务量 分析 门诊人次 急诊人次 手术人次 住院人日 初诊比率 挂号人次 医师服务病人人次 病床数 死亡率 出院人数 婴儿出生数 每诊看诊人次 X光和各项检验件数 体检人次 诊术语床数比 病人身份别比例 超长期住院率 病患满意度调查 门诊病患满意度 住院病患满意度 医疗品质分析 初诊人次成长率 门诊人次成长率 手术人次成长率 检验检查人次成长率 并发症发生数 病患非预期手术转住院比率 病患非预期重返ICU比率 病患非预期重返开刀房比率 病患非预期出院比率 急诊病患三日原诊断回诊比率 急诊病患三日新诊断回诊比率 院内感染比率 净死亡率 病患同一疾病14天再度入院率 社教活动分析 卫教活动人次数 社区活动人次数 服务效率分析 医师看诊时间 医师准实到诊率 医师代诊率 病患候诊时间 病患领药时间 病患今办明出比率 病患预约到诊率 医师查房次数 医师48小时会诊比率 急诊会诊人次 急诊CPR人次 流程管理效率分析 标准作业失误比率 标准作业流程改进的比率 临床指引个案数 实施临床路径数 提升员工核心能力分析 专业证照比率 CPR之教育训练 员工建言采纳率 信息科技利用率分析 信息取得方便性 图书馆资源利用率 教育训练与研究分析 医护人员发表研究论文数 医护人员每年进行研究计画件数 部定教职人数 员工教育训练时数 医师每年再进修率 实习医师数 实习护士数 与其他学校建教合作次数 门诊分析KPI指标体系 指标类别 指标项目 量值 维度 阶层 报表组（例）