小区营销能力提升5(定搞).pptVIP

市场部 2013年5月 光网小区营销，一定是能够成功的！！！--------光网小区营销培训材料 目录 问题一：员工信心不够 没掌握正确的营销话术和技巧，导致成交率低。 由于没有正确的方式方法，实际每周都在做小区营销，但效果不理想，付出了没有回报。导致客户经理和渠道丧失了激情和信心。 由于没有对他网政策进行分析、研究，导致应对措施不充分。 部分领导没有正真的参与小区营销，只是关注小区是否在摆摊，没有在现场就遇到的问题给予及时解决，造成客户经理压力过大，失去信心 由于以上系列问题等原因，销售量起不来，导致员工的信心不足。 小区营销存在的问题 问题二：预热流于形式 预热走过场，营销宣传没有做透、做实。预热形式单一。 主题不突出，无法吸引客户关注 对光网宣传不够，没有对光网的优势广泛宣传，导致用户对光网的认知非常淡薄 由于前期预热宣传不到位，导致用户对我们产品的认知度不高，且有部分用户持逆反心里。 问题三：没有深入挖掘客户需求 用传统的方式摆摊收集，等客上门的现象比较严重。 只掌握本网的存量客户，对于异网客户资料掌握很少，甚至完全没有。 基本上没有通过上门拜访，去收集和挖掘用户信息。 由于没有主动上门挖掘用户，掌握更多的客户信息，造成宣传力度不够，宣传面不广。 小区营销存在的问题 问题四：话术不统一 10个客户经理有10个不同的说法，宣传口径不统一。 没