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PAGE PAGE 1 和众快递计划书 现状分析及立项背景 市场分析：近年来，随着电子商务的发展，中国快递行业的发展也突飞猛进，尤其是近两年来，中国的快递市场规模已经达到200多个亿，并且每年以20%的速度增长。在如此快速的增长率下，快递市场一片繁荣景象。就我们公司当前现状而言，车辆还存在着一定的返程空驶现象，造成了人力物力资源的浪费，同时导致企业运营成本增加，相对降低了运营收入，使我们距离走上绿色物流的道路又增加了一段距离，通过和众快递项目的成立可以一定程度上减少以上现象的发生，也可以提升企业收入，增强企业在国内物流领域的竞争能力！ 可行性分析及总体思路 利用SWOT分析法分析和众快递项目： S优势（strength）：公司拥有20多年的道路运输经验和广泛的市场及业务能力，拥有趋于完善的信息系统和客服平台，拥有先进的GPS系统； W劣势（weakness）：国内已有多家快递公司如：中国邮政、顺丰快递、圆通速递、申通、中通等快递公司，与其相比起步较晚，不但缺乏相关的管理知识和专业型人才而且还缺少专业的设施设备，比如：自动分拣机、手持终端和其它与条码技术有关的设施设备； O机会（opportunity）：中国加入 WTO 后面临国际大企业，和众快递有了学习的对象与比较的坐标，通过对国内外大企业的学习，将提升自身的能力，把握住进入国内外市场参与竞争的机会； T威胁（threats）：和众快递面临企业外部激烈竞争。在物流业务上，国外的各大公司如 TNT，DHL， FedEx，UPS 等都已经进入中国市场，和众快递将面临国内外快递也的威胁。国际物流企业业务量大幅度减少，国内物流企业的网络也亟待优化。 经营策略： 公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良，强调公司安全、迅速、准确、无误的快递服务。 创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存空间，奠定获利的基础。 营销策略： 产品策略：始终从客户的角度出发，针对不同种类、品种规格、包装的产品，提供高效、便利的物流服务，与客户建立长期、稳定的合作关系。建立和宣传自己的品牌“和众物流，您的好帮手”。 价格策略：在分析目标客户需求的基础上，合理的对运输工具、路线、运距、费率等进行系统优化，结合客户期望值和竞争者提供的服务水平与价格，制定适当的服务标准和价格水平。 促销策略：初期采用的促销活动主要有人员推销、广告、公共关系和营业推广，要充分利用互联网做好宣传工作，积极开展公司网络营销。 具体实施步骤： 成立和众快递项目组 进行广泛深入的市场调查与研究 开拓市场利用网络和媒体对和众快递宣传 实现软硬件设施配备，如：自动分拣机、手持终端、包装 设备、条码技术等 员工培训及快递团队建设 拟定配送范围和产品与服务范围 在确定的配送范围内建立配送站点 根据国内知名快递公司制定和众快递的收费标准和服务水平 和众快递项目验收及评估 实现的目标、意义： 和众快递可以有效实现企业资源整合，降低物流成本，提高公司收益，优质的快递服务不仅能提升企业知名度，还能增强企业在国内的影响力，使企业在充满竞争和机遇的物流之林立于不败之地。 只要团结起来用心努力做事，相信我们会做的更好！ 以上观点若有不足之处敬请领导给予批评指正！ -- 仇庆保 附表： 重点工作及时间进度 序号 主要内容 时间进度 （起、讫） 负责人 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16