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门店质量管理制度 质量管理文件管理制度 本企业质量管理体系文件分为四类，即： 质量管理制度 部门及岗位职责 操作规程 质量记录、凭证、报告、档案 当发生以下状况时，企业应对质量管理体系文件进行相应内容的调整、修订。 质量管理体系需要改进； 有关法律、法规修订； 组织机构职能变动； 使用中发现不协调； 经过GSP认证检查或内部质量体系评审后以及其它需要修改的情况； 质量管理文件一般每两年对现行文件进行复检。 质量管理体系文件的下发应遵循以下规定： 质量管理体系文件在发放时，应按照规定的发放范围，明确相关组织、机构应领取文件的数量； 对修改的文件应加强使用管理，对于己废止的文件版本应及时收回，并作好记录，以防止无效的或作废的文件非预期使用； 己废止或者失效的文件除留档备查外，不得在工作现场出现； 质量管理体系文件的控制规定： 确保文件的合法性和有效性，文件发布前应得到批准； 确保符合有关法律、法规及规章； 必要时应对文件进行修订； 各类文件应标明其使用范围； 对记录文件的控制，应确保其完整、准确、有效； 应当保证各岗位获得与其工作内容相对应的必要文件，并严格按照规定开展工作。 五、质量管理体系文件的执行规定： 1、质量管理制度和程序下发后，质量管理部门应组织各部门负责人和相关岗位人员学习，各部门负责人组织本部门人员学习，并于文件执行的日期统一执行，质管部门负责指导和监督，不得随意复印