全产业链服务与大客户管理.docVIP

全产业链服务与大客户管理 2014年全球经济继续缓慢复苏，国际市场的不确定因素 仍然存在，各国普遍选择通过大规模基建投资来刺激增长、 促进就业、增加投资吸引力，在国家发展规划中都包含了庞 大的基建计划，全球建筑行业发展前景乐观看好。在此大环 境下，国际工程承包行业呈现如下特点：1）工程项目趋向 大型化、复杂化和综合化，承包模式呈现出多元化，对承包 商的资金、管理和技术能力提出了更高的要求。2）行业垄 断趋势加强，业主更倾向于实力雄厚，能够提供整体开发、 设计、建造等一揽子服务的承包商，促进了更多的承包商走 向联合、兼并的道路。3）行业分工体系开始发生改变，新 兴经济体的承包商随着自身竞争力的提高，开始极尝试项目 规划、投融资、设计等高端服务，逐渐从劳动密集型的低端 市场向资金和技术密集型的高端市场转移，对欧美等发迗国 家的承包商形成挑战。4）由于发展中国家基础设施严重不 足，需求旺盛，又都普遍缺乏资金，因此能否带资承包成为 承包商在激烈的市场竞争中获胜与否的关键。面对国际工程 承包行业新的发展趋势，承包商越来越注重提升全产业链服 务能力和加强对大客户的有效管理，以增强自身在国际市场 的竞争力和占有稳定的市场份额。 国际工程承包行业的全产业链服务是指承包商为满足 业主对运作大型基建项目的需要，提供从项目前期规划、设 计、融资、建造到项目竣工后的日常运行和维护等全方位服 务。国际工程