美容师职业行为规范.pptVIP

美容师宣言 我是一名优秀的美容师， 我热爱我的职业，并为之工作， 我努力学习，勤奋工作。 我的举手投足都有一种专业风范， 我热爱我的工作并兢兢业业， 我天天都在进步。 我为自己而感到骄傲， 我快乐的面对一切， 明天一切会更好！ 女子篇   待人接物要彬彬有礼，落落大方 ???要避免口臭、体臭，不当着别人的面做不雅观的工作 ? 不能当着顾客的面批评同事的手艺 ?? 不能与顾客谈论自己的私事 ?? 不能在背后议论别人的长短 ? 对待所有的顾客要诚实、诚恳、公平公正，不能厚此薄彼 ?? 言而有信、尽职尽责，让顾客了解你的可靠性 ?? 主动解决美容院及顾客的种种问题 ? 不能谈论顾客隐私，经济状况，私人感情 ??? 不能斜靠椅背，接待中懒散的横靠背 ??? 具有丰富的知识和开阔的眼界，艺术修养 ??? 具有专业学科的了解和技术的熟练 ??? 沟通能力与人际关系 ??? 态度坦诚，不自满、自傲，对待别人都落落大方 （10）??? 何时都精神饱满，充满热情，情绪稳定 （11）??? 令人信服（知识、技能）并能赢得好感 （12）??? 拥有一颗健康的心理，并能拉进影响别人 （13）??? 拥有良好