流程重组在安徽金税工程中的应用研究-工商管理(MBA)专业论文.docxVIP

中国科学技术大学啦A学位论文 中国科学技术大学啦A学位论文 流程重组在安徽金税工程中的应用研究 y 562588 内容摘要 金税工程是电子政务建设的一个重要的组成部分，它的建成将直接服务于国民经济和广 大纳税人，实现税务管理的现代化。金税工程是本着“科技+管理”的建设思路，以信息技 术为科技手段．以税收业务流程重组为管理基础，实现传统税务管理模式向现代化税务管理 模式的重大跨跃。如何重组现有的业务流程和优化组织结构达到改善为纳税人服务、提高工 1 作效率、公正廉洁是金税工程建设过程中亟待解决的一项重要课题。 目前，电子政务建设正在各地必起，电子政务建设的各项工程也正在规划实施中。如何 将信息化的建设与业务流程的优化重组结合起来，最大限度地发挥信息化的作用是信息化的 建设者、决策者和学者们遇到的普遍问题。不解决好这个问题，就无法充分利用信息技术手 段提高工作效率，最终不能实现信息化所达到的目标。 本文介绍了电子政务、金税工程的基本概念，以及业务流程重组的一些基本思想与方法， 同时针对我省金税工程建设的情况和存在的问题，对现有核心业务流程和组织结构进行了认 真研究。在参与w市税务信息化建设中的业务流程重组方案论证中，本人运用所学的MBA 理论知识，在充分调研的基础上，给出了在全省电子政务统一平台支撑下，通过金税信息网 络实现登记、申报、征缴等为纳税人服务的核心业务流程重组的方法，并对重组中可能会遇 到的一些问题作必要的探讨，给出了解决这些问题的对策与建议。 期望本文的一些观点与方法能给全省电子政务及金税工程的建设者们提供有益的参考 和借鉴。 主题词：电子政务 金税工程 流程重组 第1页 中国科学技术大学MBA学位论文 中国科学技术大学MBA学位论文 流程重组在安徽金税工程中的应用研究 Abstract Golden Tax Project is an important component of E·government construction，because it dnrecfly S(ⅡVeS the national economy and all taxpayers．Based on the idea of science and technology plus administration，the Project makes nse of information technology to re-engineer the process of tax collecting and its administration,in order to remodel the function of tax·affair olllces and to modernize the administration of tax affairs．It is an important task facing the construction of computerized·tax to re·engineer the present OlXaation process and optimize the structure ill order to better the SeI“Ce for taxpm／ers，improve work efficiency and ensure the equality and probity, At present,the construction of E-govornment is springing up,and the various projocts are under planning and implementation．But it is a common problem for builders，decision．makers and scholars of computerization to discuss how to band together the construction of computerization and the optimization and re-engineering of its operation process and to bring the function of information into full play,Only when this problem is solved,We can make full use of information technology to rmse the work efliciancy and