集群通调度台简易操作手册.docVIP

应急调度系统调度台简易操作手册 2011-7-14 1、概要 应急调度系统调度台支持用户使用PC机登录系统监控企业群组、成员状态，同时可参与呼叫与调度。 调度台主要提供群组管理、监听呼叫、广播呼叫、录音播音、接听紧急呼叫、呼叫记录查询等一系列方便用户整体调度监管企业群组和呼叫的功能。 2、功能使用说明 2.1登录 2.1.1登录 一、功能说明：企业下各个部门调度员使用正确的密钥，均可成功登录并正常使用调度台所有功能。（密钥的获取详见安装手册） 二、操作步骤： （1）调度台安装成功后，点击快捷图标，经过VPN验证后，显示登录页面。 （2）登录页面内，录入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮，即可成功登录。 说明：相同账号不容许重复登录，后登录的调度员会将先登录的调度台踢下线； 同一台电脑只容许开启一个调度台程序。 2.1.2调度台页面展示 一、调度台主界面图如下，主界面主要分为10个区域： 二、区域说明： ①功能菜单：包括“广播呼叫”、“成员查询”、“呼叫记录”以及“系统设置”功能按钮； ②话权信息显示区：显示调度员当前的话权信息；话权信息优先显示主监听群组接听信息。 广播呼叫时，广播为主监听，优先显示广播信息。 ③部门树：显示部门调度员权限范围内的部门结构； ④部门群组列表：显示所选部门节点下的直属群组； 群组列表有分为以下内容： a）监听状