过程审核企业管理知识培训资料.pptVIP

过程审核 什么情况下要实施过程审核 新项目、新订单／异地生产：新的生产场所 新产品或新产品组 顾客和法律法规的特殊要求 不同类型的过程流程和工艺流程 多项功能责任分散，或出现质量问题／不符合顾客要求或法律要求 注意 　　批量生产的供应商在过程审核前要先进行产品审核。对产品审核中发现的偏差，进行过程审核时要对此相关的过程进行特别深入的分析。 注意 当过程审核的符合率不足时，可能对目前的质量管理体系评价提出质疑，如有必要，可是重新提出对质量体系进行审核。 过程审核分为两个部分 Ａ部分　产品诞生过程中的过程审核 　　　评审关于产品和过程开发的所有任务。现已被ＱＰＮ代替。 Ｂ部分　批量生产时的过程审核 　　　评审正在生产的所有过程和工艺流程。 本课程将就Ｂ部分的审核展开讨论学习。 过程审核评分标准 10 分　完全符合要求。 8 分　大部分符合要求，微小的偏差。　　　　　（符合3/4以上要求，并且没有特别风险） 6 分　部分符合要求，有较大的偏差。 4 分　符合要求程度不充分，有严重偏差。 0 分 不符合要求。 过程审核的要求条例 １　分供方／原材料过程（9） ２　生产过程（5、6、5、7） ３　顾客服务／顾客满意度（7） 1.1 是否仅允许已认可　　　　　并具备质量能力的分供方供货 对供方质量能力的评价 过程／产品审核、质量体系认证 质量绩效（包括质量、成本、服务）