精益管理方法—丰田式改善培训课件.ppt

3) 确认附带发生的正面效果?负面效果 质量问题 手修工时 设备投资 达成 正面效果 负面效果 Step 7.评价结果和过程 Process 1. 对目标的达成结果和过程进行评价，并同相关人员共享信息 Step 7.评价结果和过程 4) 与相关人员?部门共享评价结果 Process 1. 对目标的达成结果和过程进行评价，并同相关人员共享信息 8个步骤 具体行动 1.齐心协力，迅速贯彻2.通过及时的汇报?联络?商谈共享进展信息 3.永不言弃，迅速实施下一步对策 1.对目标的达成结果和过程进行评价，并同相关人员共享信息 2.站在客户?丰田?自身的立场上重新审视整个过程 3.学习成功和失败的经验 1. 将成果制度化并加以巩固（标准化） 2. 推广促成成功的机制 3. 着手下一步的改善 Step 8.巩固成果 Step 6.贯彻实施对策 Step 7.评价结果和过程 Step 8:巩固成果 ～巩固成功的机制，不断提高水平～ 新的理想状态 改善 改善 改善 横向展开 横向展开 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 实施 再次循环ＰＤＣＡ 成功 失败 标准化 标准化 标准化 对所属的岗位 　对公司 将成功的过程，作为机制巩固下来。这样即使担当的人改变了，也能够保证达到同样的成果。 将好的机制积极地横向展开，和组织整体的水平提高相挂钩。 Step 8:巩固成果 Step 8:巩固成果 标准化事例 帐票 业务手册 检查表 流程图 建立“无论何时、由谁都能避免浪费、不均衡、蛮干”的机制。 Step 8:巩固成果 工作就是反复进行问题解决， 一个问题解决了，就开始着手 下一步的改善。 （１）将成果制度化并加以巩固（标准化） （２）推广促成成功的机制 （３）着手下一步的改善 ■ 将成功的过程作为机制在组织中巩固下来，这样的彻底反复 的过程是丰田的强势所在 ■ 一旦成为机制并不意味着终结。而应该不断地朝着理想的状 态，持续改善 小结 Step 1-4 小结 (关键词) 关键词 Step 2. 分解问题 Step 1. 明确问题 定量、具体、富有挑战性 真正目的、理想状态、现状、可视化 分解、切入点、要优先着手解决的问题、 流程、现地现物、问题点 Step 3.设定目标 反复追问为什么、现地现物、因果关系、真因 Step 4.把握真因 Step 5-8 小结 （关键词） 关键词 附加价值、寻求共识、具体的实施计划 Step 5.制定对策 迅速贯彻、汇报?联络?商谈 结果、过程、顾客、丰田、自身、 经验和教训 标准化、改善 Step 8.巩固成果 Step 6.贯彻实施对策 Step 7.评价结果和过程 PART.3 公司改善提案 * 一.什么是改善提案 改善提案 是指公司内的个人或团体在生产、技术、品质、材料、财务、管理等公 司的全部活动中，把自己认为对公司有益的研究、发明、创造、改进、 构思等都提出来写在改善提案用纸上。 一句话，只要是对公司经营有利的革新、改善、合理化建议都提出来， 并书写在规范的提案报告书上，这就是一份改善提案。 * “改善提案”活动构筑想法 竞争 改善 创新 ①创造效益——◇ 运用改善的直接效果创造出利益 ◇ 运用提案活动提升品质、降低成本 ◇ 节省能源、人力优化、工程改善 ◇ 创造出高附加值的利益 ②能力开发——利用时常保有问题意识，促进“提案改善”活动的实施，提升员工（改善者）能力 ③构筑环境——透过提案活动的实施创造出安全/安稳的工作环境 对社会的贡献 公司经营政策 业绩的确保 向下递减 成本 营业额 成长延伸 强化公司经营体质 创造企业永续发展 提案改善活动的目的 改善提案的理解误区 只有专业技术水平或学历很高的人才能参与。 1 改善不分职位高低。 2 改善需要全员参与。 因为忙所以无法抽出精力做改善。 1 越是忙，越需要改善。 2 改善是减少忙碌的有限途径。 改善提案的理解误区 把日常的管理维持当成改善提案活动。 1 品质异常的处理 不是改善提案活动。 2 日常文书的处理不是改善提案活动。 改善提案的理解误区 改善是做给公司主管看的。 1 自己不想做的，就不是真正的自主改善。 2 在无改善必要的地方，不要勉强去做改善。 改善提案的理解误区 * 提案改善驱逐三不 言而不语=不知道的人 [提出这种提案,不会被 笑嗎?] [現在还谈什么提案…] [不知道写法?] 言而不语 听而不闻=莫不关心的人 [提什么提案,无聊?] [太忙了,沒空写.] [知道是知道