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远达公司2011年新进大学生培训心得总结 2011年的7月，是我人生中一个非常重要的7月。在这个7月，我告别了母校，告别了大学时光；同时，我走进了中电投远达环保工程有限公司这个崭新的环境中。作为一个刚刚步入社会、走上岗位的人，我在思想上和行为上还是免不了有学生气，对新的工作环境也未能较快适应；幸运的是，远达公司人劳部组织所有像我一样的23名新入职大学生员工参加了“2011年新进大学生培训班”，期间所有的培训课程都对我们感受远达、了解远达、融入远达、奉献远达大有裨益。 人劳部主办的本次培训班从7月19日开班典礼，到7月27日结业考试，共7天、42学时。每天授课时间为上午9:00—12:00、下午14:00—17:00。考勤方法为签到，考核方法为考试。培训内容涵盖公司企业文化、规章制度、市场、科技、设计、工程管理等方面的基础知识，此外还有关于商务礼仪、职业素养等职场素质培训。7天的培训让我受益匪浅，下面我将对我在此次培训中的心得体会做出总结。 一、开班典礼，激励奋斗 7月19日上午9:00，2011年远达公司新进大学生开班典礼举行。公司领导和各部门领导都来参会，并且对全班23名新进大学生寄语。领导的讲话不是寻常典礼活动中的简单的礼节性发言，他们话语的字里行间都充满着对我们的期许与关怀，处处都体现着力量与信心。通过领导的讲话，我们第一次深深感受到了远达不凡的精神，每个初来乍到的新人都通过这次开班典礼被这个充满激情的企业感染了。当时，我的心中就产生了一种渴望，渴望加入这个集体，融入这种激情之中。 二、行业基础，加深认识 本次培训班精心安排了公文写作、公司科技现状、核心技术基础知识、市场知识、工程项目管理基础、安全教育、人事制度等课程，涵盖了公司的主要部门的大致工作内容，并邀请各个部门的主要负责人作为讲师，为我们带来悉心的指导，让我们对远达公司有了更加系统、全面的认识。在我的印象中，大多数企业对员工的培训都会针对员工特定岗位而设置，而我们这次培训却让每个员工尽量多地了解每个部门的工作内容以及详细的技术、方法。在培训的过程中，我们也发现，不论是哪个部门的老师，他们的知识都绝不仅仅局限于自己的工作岗位，而且每位老师都能在讲解自己部门工作细则时谈及与其他部门工作的关联。我们不仅惊叹与老师们的渊博，也感受到远达就是这样一个和谐的团队，一个提倡每个成员不断学习、广泛涉猎的集体。 通过公文写作课程培训，我们学到了通知、报告、请示等常用公文的规定写法，明白了严格的文件规则对于企业沟通和发展的重要性；科技现状课程中，我们不仅见识到了远达丰硕的科技成果，同时通过老师的指导了解了远达未来科技工作的努力方向以及每位同学在未来工作中可能遇到的知识产权等常识问题；脱硫脱硝基础课程让我们看到了远达的技术实力，也激起了很多学习工科的同学们对新技术研发的渴望；市场营销知识课程让我们了解了远达在国内与海外的市场情况，以及公司在市场竞争中的红海战略、机遇与挑战，拓展了我们的视野，也增强了我们努力为远达创造价值的决心；工程项目管理老师在讲解项目管理之余，对我们提出了优秀专业工程师的必备条件：良好的工作态度、优秀的个人品质、良好的职业素养、创造价值的能力、正确的职业前景规划，而在这位老师身上，也体现了这些榜样品质；安全教育是最为触目惊心的一堂课，老师细致地为大家讲解了国家关于安全生产的规定与条例之后，带来了一些因为忽视安全而造成惨痛教训的例子，把“安全第一、预防为主”的方针印在了我们心里；人事制度老师非常详细地给我们解释了公司的人事制度，有的放矢，重点强调了适用于新进员工的条例。每位老师对待知识都非常严谨，但对待课堂却力求活跃，与同学们有着很强的互动。我们也在这样轻松自由的气氛中发散思维地与老师交流，不知不觉中，我们彼此变成了一个熟悉的团队，而学到的、领悟到的知识也逐渐增加。我们深深感受到，远达就是这样一个有知识氛围、充满创造力的团队。 三、礼仪、素养，融入职场 在本次培训中，人劳部特意安排了两天时间，外聘教师为我们讲解商务礼仪与职业素养。 我曾经一直以为，知识是最重要的，可以弥补形象的不足；礼仪也是很简单的，只要逢人讲礼貌就好。但是，商务礼仪老师让我意识到了自己的错误。通过一天的课程，商务礼仪老师让我们从最简单的握手做起，了解到了规范的商务礼仪在职场中具有多么大的魅力。老师从外在的穿衣打扮，到工作生活中各种场景下的礼仪常识，都为我们做了详细的讲解与演示。在讲课过程中，她会邀请同学出演，让大家切身体验到了礼仪能带给职场人的惊人改变。 职业素养老师带给我们一个全新的概念：“客户价值”。通过学习，我们明白了，人的价值不在于他创造了什么，而在于他满足了多少求；作为职场人，我们必须学会从客户角度考虑，提供客户所需，才能然我们企业长存。此外，老师还教育我们要学会感恩，对社会、对企业、对