ISO9011管理体系审核指南全面讲解.pptxVIP

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ISO9011管理体系审核指南讲解;参与是最好的学习方式;主要内容;审核的由来;审核的由来;审核的目的;审核的分类;范围和定义;范围和定义;审核基本原则; 失败的准备,就是准备失败 fail to prepare is prepare to fail;审核方案管理;审核方案管理;审核方案管理;审核方案管理;审核方案管理;实施内审活动;实施内审活动;实施内审活动;实施内审活动;实施内审活动;实施内审活动;审核执行/技巧;审核员常用问式——5W1H;问题的种类;应避免的问题;提问注意事项;审核员聆听技巧;除了听,还要看;检查方法;检查表的编制及应用;评审观察点;不符合事项的分类;不符合事项报告;不符合事项报告;末次会议;纠正和预防措施的提出与实施;不符合项的跟踪;管理评审;谢 谢!

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