消费者购买行为深度分析.ppt

Ch05 消费者市场和购买行为分析 　消费者购买行为分析 第一节　　　　消费者购买行为分析 一、消费者市场与组织市场 二、消费者市场的特点 三、消费者购买行为类型 第一节　　　　消费者购买行为分析 我国餐桌一年“吃”掉8000亿 资料: 家庭购物谁说了算 购买食品及日用品的决策者 父亲 2.6% 母亲 25.3% 妻子 22.6% 丈夫 5.3% 儿女 1.2% 兄妹 0.8% 其他家庭成员 3.1% 购买耐用消费品的决策者 父亲 14.3% 母亲 9.8% 妻子 7.8% 丈夫 18.3% 儿女 2.5% 兄妹 1.1% 其他家庭成员 2.8% ——《经济日报》,2000-11-13. 一、消费者市场与组织市场 消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。又称消费品市场、生活资料市场和最终产品市场。 组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。 二、消费者市场特点 1、多样性和不确定性 2、少量性和多次购买性 3、可诱导性 二、消费者购买行为分析 1、