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（四）阅读是一种生活态度。 读书的五个境界： 1、求知 2、求真 3、求励 4、求鉴 5、求悦 三、写作的大技巧 文无定法，包括公文写作，公文规则不是技巧。 （一）写作最大的技巧－－说真话。 （二）公文写作最大的技巧－－站在别人的角度思考问题。 （一） 写作最大的技巧－说真话。 言为心声。我思故我写。 写作的两个基本前提： 一、想写 二、有东西可写 世界上最伟大的演说家，是谈论自己孩子的母亲； 世界上最伟大的作家，是写情书的青年男女。 （一） 写作最大的技巧-说真话。 传统写作教育是培养人说假话。《我为妈妈洗脚》。 “道德说教”、“主流话语”，逼迫孩子“说假话”，从而剥夺了孩子自我思考和自我表达的空间。 林妙可的悲哀。 培养一个人怎样写作，在另一个意义上就是培养一个人怎样做人。 （二）公文写作最大的技巧 ---站在别人的角度思考问题 * 胡雪岩：世界上最难的就是站在别人角度想问题。 很难找到一份一读就懂的产品说明书。 （二）公文写作最大的技巧 ---站在别人的角度思考问题 我写故我思。 “思”不是虚构，不是假、大、空、套，而是站在别人的角度思考： 什么主题，什么场合，什么身份，听众是谁？讲话领导的语言特点？－弄清楚客观环境 希望通过领导的口达到什么目的：传达什么信息、强调什么、要求什么？－弄清楚主观需求 四、写作的中技巧：如何把材料写得有高度、有深度？ 1、如何把领导零散的讲话精神概括和提炼，形成系统和体系？ 2、如何深入浅出地把道理讲透？ 3、如何新瓶装旧酒，把年复一年的材料写出新意？ 1、如何把领导零散的讲话精神概括和提炼，形成系统和体系？ 案例：《商业银行转型的路径选择》 领导思想：“三个严重依赖”－“集团客户集中经营”－零售业务组织体系的重塑－“三大战役”－专业化经营 总行思路：科学发展观-转变发展方式-战略转型与结构调整-专业化经营 理论提炼：银行的服务行业属性-以客户为中心-提升服务能力-差别化服务-专业化经营 2、如何深入浅出地把道理讲透？ 案例：《专业化改革思路汇报》 为什么改革？（现有体制的弊端）： 初稿： 一是内部流程复杂，层级多，环节多，责任不明确。 二是组织结构市场化程度低，利益主体多，利益主体拥兵自重，直接面向客户的界面窄，后台支持不力，市场响应速度慢，分行的声音不能有效地传导到客户。 三是缺乏专业化组织体系和分工，创新很大程度是靠觉悟、靠行政命令来推动，没有形成吐故纳新的创新机制，创新能力与分行得天独厚的环境不匹配。 四是服务界面不统一，客户体验差。 五是精细化管理缺乏专业化组织的支撑和保障，很大程度上是靠行政命令或个人的自觉来推动，难以深入和持久。 六是层级为主小而全的组织架构，导致整支队伍的职业精神和职业素养不足，“万金油”式干部多，专业化人才少。 案例：《专业化改革思路汇报》 为什么改革？（现有体制的弊端）： 定稿： 1、投入产出边际效益呈递减趋势。 2、风险管理难以落实责任。 3、力量不能有效作用于市场。 4、客户的专业化服务水平低。 5、精细化管理缺乏专业化组织的支撑和保障。 2、如何深入浅出地把道理讲透？ 案例：《专业化改革思路汇报》 怎么改革？ “六化”：专业化、集约化、扁平化、流程 化、手册化、职业化。 *“瓢泼”－“滴灌” *“攻破城门”－“街头巷战” 3、如何新瓶装旧酒，把年复一年的材料写出新意？ 案例一：工作会讲话 《站在更高的层次上参与市场竞争》 一、站在更高的层次上竞争，是经营环境变化的必然要求 二、站在更高的层次上竞争，我们已经水到渠成 三、怎样站在更高的层次上竞争 3、如何新瓶装旧酒，把年复一年的材料写出新意？ 案例二：纪检监察会讲话 《为站在更高层次上竞争创造良好的环境》 一、当前复杂的经济形势对我们的风险管理与案件防控工作提出更高要求。 二、专业化组织架构新体制对我们的风险管理与案件防控工作提出新的要求。 三、让员工人文关怀和企业文化建设成为纪检监察和案件防控工作的有力保障。 4、掌握领导不同的语言风格，保持讲话稿的韵味 善于记录、积累领导的思想观点、个性化语言。最高境界，一看就知道是哪位领导的讲话。 惠小兵：“七年就抓了两