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情緒基本理論與概念
熊恒瑂老師
情緒基本概念
生理反應,如生氣或緊張惠心跳加快。
主觀的感覺,例如我很難過。
對事情判斷後的一種反應
行為表現,如開心的表情或說我快被氣死了.
功能與特性
生存
人際溝通
動機性功能
可變性
刺激引發,外在與內在
主觀感受
常有的迷思
有負面情緒是不好的
每天都要有好心情
我們要解決情緒問題
忍耐是一種美德
EQ (Emotional Intelligence)
情緒智力
管理情緒的能力,代表一個人能否適當的處理自己的情緒(Goleman,1995)
包含了自制力、熱忱、毅力、自我驅策力
高 EQ 的人通常是情緒穩定的,而且,能夠恰當的處理自己的情緒
EQ與IQ的差別?
過去認為 IQ 可決定個人的成就,事實並非如此
智力泛指抽象思考和推理、學習、環境適應以及問題解決之能力,但高智力的人不代表處理情緒、忍受挫折的能力好
IQ的高低與成就的關聯不高,只要 IQ 達到一般的水準,擁有高 EQ 的人會有較高的成就
EQ涵蓋下列五種能力(Salovey Mayer,1990):
覺察自我情緒:不要成為感覺的奴隸
妥善管理自我情緒:擺脫焦慮、憤怒、不安。
自我激勵
專注目標、發揮創造力、克制衝動、延遲滿足,及保持高度熱忱 (Commitment)
覺察他人的情緒
覺察他人情緒的能力就是同理心,能設身處地,站在別人的立場,為別人設想
人際關係的管理
一個人的領導能力、人際關係和諧程度都與這項能力有關
情緒歷程
無意識到的自動化歷程
由視丘接收到感覺訊息,經由杏仁核傳到下視丘。啟動自律神經及內分泌系統做反應。
意識歷程
大腦皮質的介入可讓我們有意識地調控情緒反應。
詹郎二氏情緒論 (James-Lange theory of emotion)
情緒並非由外在刺激所引起,而是由身體反應之變化所致
認為因為哭而使人傷心、難過;因笑而使人高興、快樂
坎巴二氏情緒論 (Cannon-Bard theory of emotion) 」
認為情緒經驗與生理變化是同時產生
斯辛二氏情緒理論
Schachter與Singer認為生理反應先於情緒經驗,情緒起源於個體對刺激情境的認知與對生理變化的認知
Lazarus的認知評估論
情緒過程中最重要的是認知評估
認知評估有三種形式:初级評估、次级評估、再評估
Lazarus的理論認為可以透過認知評估的改變來調節情緒,並且可以探討因應情緒反應的可用策略
初級評估
個體評估壓力情境對自己的意義、傷害或威脅程度,也就是賦予事件意義
次級評估
指面臨威脅或挑戰壓力時,經過評估後採取行動以因應情境
因應方向
直接行動
尋求資源
接受或適應環境
放棄
再評估
新訊息使個體重新評估所採取的行動,也就是一種回饋式的處理,包含二種形式
現實式:因為新訊息的出現或對個人利益有改變,而再評估
自我防衛式:個體認為事實已無法改變,再評估以減少負面情緒
Lazarus提出「認知評估理論」賦予事件意義
基本理論
心理動力的觀點
精神分析
佛洛伊德認為本我與自我及超我產生衝突會造成焦慮感。
依附關係理論
依附關係理論
心理學家鮑爾貝提出人在嬰兒時已能覺知人類親密的感受;嬰兒若無法得到安全的依附,將會影響其日後的人格發展。
依附是指與生俱來要跟某一特定對象依附在一起的一種心理需求,因而形成情感的依賴關係。
安全型:responsive, quick to encourage, emotional expressive
孩子在跟媽媽的互動中學習到只要他需要媽媽就會在旁,當媽媽在時會很快樂跟她在一起玩樂,且四處探索,若媽媽離開則會覺得焦慮,媽媽回來後會顯得很高興的迎接她
逃避型/抗拒型:impatient, unresponsive, self-centered, rigid…
孩子需要父母時,他們都不來幫他,他會開始學習躲避。與媽媽在一起時不太有依附感,媽媽離開時也不會焦慮,媽媽回來後會不理她而轉移注意力到其他地方去
焦慮矛盾型:inconsistent, overzealous, rejected, neglected, abused…
這樣的孩子是來自於媽媽的情緒不穩定下的結果。媽媽在照顧小孩時情緒會有距離感,媽媽有時管他有時則不理。媽媽離開時小孩會焦慮,回來後仍然無法被安撫,對媽媽採取在乎又不理睬的態度。
Ellis的情緒理論
人的情緒並非由刺激所引起,而是根源於個體本身的信念、解釋與看法
個體同時具有理性信念與非理性信念
提供調整負面情緒
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