职业形象与口才技能.pptVIP

目标一 职业形象与口才技能 ;;任务一：管理秘书的职业形象塑造 ; 职业形象是从业者在他人眼中的基本“职业印象”，绝不仅仅关系着外貌的美观得体与否，还会直接影响 别人对你的专业职业能力评 价，因此，作为秘书，塑造 “专业”的职业形象永远是最 重要的。 ; 秘书的职业形象塑造 职业形象是指从业者的仪容仪表及言谈举止所塑造出来的形象能够体现出其所从事职业的特点及需求，良好的职业形象是一个人职业素质的良好体现，是对其所从事职业的尊重，也是获得职场身份认同的重要环节。 形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的、在流动中留下的印象。形象的内容宽广而丰富，它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身、你住在哪里、开什么车、和什么人交朋友等等。它们在清楚地为你下着定义——无声而准确地在讲述你的故事——你是谁、你的社会位置、你如何生活、你是否有发展前途……形象的综合性和它包含的丰富内容，为我们塑造成功的形象提供了很大的回旋空间。 ——英格丽 《你的形象价值百万》 ;知识点一：什么是秘书的职业形象 ;二 秘书职业形象塑造的要点 ： 1.规范严谨的专业形象 专业的秘书形象要求以尊重工作活动中的基本规范为前提，仪容仪表的修饰、穿衣搭配的选择都要主动体现出维护职业形象的意识。 2.让细节为自己加分? 没有人天生就具备秘书的专业形象，而是靠后天不断的训练和对自我的严格要求，才能完成“从勉强到习惯、从习惯到素质”的飞跃。; 3．展现独特的人格魅力 最成功的秘书职业形象塑造应该通过不断的自我完善，把自我性格中的真、善、美加以提升，把对职业的热爱和对未来的信念加以凝练，最终体现出专属于你的特别的形象品牌，使自身具有独特的人格魅力和无比的亲和力。;4.让礼仪成为习惯 秘书是单位中内外交流的“窗口”，礼仪规范在秘书人员的身上应该成为一种行为的准则和举止的习惯，要时刻用适当的礼仪来规范自身的行为，展现出良好的职业素养和彬彬有礼的人格魅力。  我们每个人都受到习惯的束缚，习惯是由一再重复的思想和行为所形成的，因此，只要能够掌握思想，养成正确的习惯，我们就可以掌握自己的命运，而且每个人都可以做到。 ——成功学大师拿破仑?希尔 ;知识点二：如何塑造良好的秘书职业形象？ ; 一 秘书职业形象的内修：秘书的气质修养 秘书职业形象“内修”评价表：;气质特点; 秘书养成良好气质修养的方法： 良好的气质修养，关键是要准确判断自己的气质类型，加强内在修养。内在修养包涵着个性心理的修养、品质道德的修养，和能够促进自身不断完善的学识内涵的修养。 首先，自我剖析。 秘书要善于自我剖析，勇于正视性格缺陷，将自身性格导向完美。;性格箴言： 性格，既不坚固也不是一成不变，而是活动变化着的，和我们的肉体一样也可能会生病。 ——爱略特 每个人都有三重性格：他所表现出来的性格，他所具备的性格和他认为自己所具有的性格。 ——卡尔 一个人失败的原因，在于本身性格的缺点，与环境无关。 ——毛佛鲁 你不能凭梦想形成自己的个性，你一定要千锤百炼为自己构成个性。 ——夫鲁德 性格是一种副产品；它产生于完成日常事务的伟大过程之中。 ——伍威尔逊;1 综合自我剖析： ;2、自我评析日志：; 其次，模仿典范。 要留心学习他人“受人欢迎”的一面，向具备良好职业形象的人学习久而久之，便会在潜移默化中加强自身的修养。;再次，要主动学习和践行规范礼仪。 秘书人员要处处用规范的礼仪来要求自己的言行举止，长久的坚持会使规范成为习惯，自然体现出良好的职业形象。 秘书人员应该注意的礼仪规范： ; 某次你突然急需一样东西，于是连忙火急火燎地跑到附近的小卖部去买，但在整个过程中，有一条“铁律”，你可千万不能忘记。那就是“举手投足，勿失风度”。 ——金圣姬《沈夫人致后辈书》; 最后，秘书要多读书。