临床客户拜访和管理技巧.pptVIP

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  • 2019-05-27 发布于山东
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临床客户拜访和管理技巧 如何收集资料   ? 主任是刚调来的,来路不详。首先到专家栏认准名字和长相门诊日期的,为了以后拜访可以叫的清楚名字,认的准确模样,提高拜访质量。上网搜索一下:吉林人,南方某大学博士毕业,在两个著名医院工作过并担任过重要职务,会5国外语,学术组织担任过常委,发表过若干论文,带教研究生姓名。  ? 把必要资料一贯穿分析如下:北方人相对比较容易接洽,会5国外语很有语言天分,刚到北京知名度不高急需有人帮助打开,上书店买本他参与写的书了解他的专业特长, 我已经掌握客户必要的外部资料可以正式拜访了。想见他有几个时间段是可以找的门诊日,查房日,院周会,上班前。 ?? ? 临床客户拜访和管理技巧 客户背景调查: 1)职务、专长及最佳拜访时间;2)出诊、手术日及查房日。姓名叫法 职称 喜欢称谓 籍贯 大学 师承;3)诊治类型 患者类型 处方价值 ;4)处方习惯 本公司产品处方情况及合作历史 竞争产品使用情况;5)学术影响力 未来处方潜力 关系网络;6)个性特点:喜好、特殊爱好 客户信息 个人信息: 姓名、联系方式、兴趣爱好、家庭信息等基本信息,以及客户的需求、学术观念、处方习惯等重要信息。 区域客户信息:商务客户,KOL客户,HP客户、客户分类状况、学会/药事会成员等。 临床客户拜

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