企业文化与企业竞争力专题讲座(+46).ppt

企业文化与企业竞争力（专题讲座） 邹广文 博士 人文学院教授 zougw@mail.tsinghua.edu.cn 任课教师简介: 邹 广 文： 男，43岁，博士，清华大学教授，博士生导师。中国企业联合会 企业文化专家委员会委员。 学术专长: 企业文化与管理，当代中国文化与社会发展，中西方文化比较研究。 学术作品： 个人独立出版学术著作6部，发表论文200余篇。 文化推广： 曾为中国移动、大庆油田、首都钢铁集团、中国船舶重工集团、 南京扬子石化、海尔集团、首都国际机场、飞利浦中国电子公 司、松下（北京） 部品公司等著名企业进行企业文化设计与培 训。 同时兼任多家公司的企业文化顾问， 吉林大学、 山东大 学等高校的兼职教授,韩国成均馆大学客座教授。 科研奖励：个人代表性成果曾获省部社会科学优秀成果一等奖，享 受国务院颁发的政府特殊津贴。 讲 座 提 纲 谈两个专题： 一、对企业文化的理解 二、企业竞争力的培育 ?名 家 名 言 约翰 ·科特(John P.Kotter): “每时每刻,我们都在与企业文化 打着交道”。 ——《企业文化与经营业绩》 1:1 现代企业为何要“文化”？ ● 企业文化的几个特点： 1、任何一个企业，不存在企业文化的有无 问题，只存在“优劣高下”问题。 2、企业文化启动慢，不能操之过急。 3、企业文化效果持续时间长，“人走茶不凉”。 1:1 现代企业为何要“文化”？ ● 对企业文化“热销”的思考： 1、企业不但追求经济个性，也要追 求文化个性。 2、现代企业转型：从“机会”市场走向 “能力”市场。 3、当代企业正在开启“文化管理”时代。 1:1 现代企业为何要“文化”？ ● 企业管理模式的演进 经验管理阶段 制度管理阶段 文化管理阶段 1:1 现代企业为何要“文化”？ ● 以文“化”人 ---企业文化的精髓。 企业即人 企业靠人 企业造人 1:2 对企业文化内涵的理解 ●把握要点： （1） 定位问题 （2） 如何生成 （3） 基本内涵 （4） 追求目标 1:2 对企业文化内涵的理解 ● 企业文化的理解 ： 企业文化作为一种亚文化，是从属于管理文化的一个子概念，它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神。包括企业物质文化（凝结于环境、产品和物流工具中）企业制度、行为文化和企业精神文化（企业精神和企业价值观）。其中企业精神文化构成企业文化的核心内容。企业文化的追求目标是：培育高效能的企业经营团队。以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。 1:2 对企业文化内涵的理解 ●澄清“企业文化”理解上的四个问题： (1)企业文化建设要突出重点，既不能包罗万象，也不 能简单化。 (2)对企业文化的作用既不能否定，也不能无限夸大。 (3)推进企业文化建设既要遵守共同规律，也应突出 自我特点。 (4)企业文化的建设是一个持续的、系统的工程。其作 用是间接的、无形的、潜移默化的。 1:2 对企业文化内涵的理解 企 业 文 化 层 次 1:3 企业文化的核心要素 ● 企业文化的本质是一种企业哲学（corporate philosophy） ● 从企业哲学的视野来看，企业精神和企业价值观构成企业文化的核心内容。 1:3 企业文化的核心要素 ●何谓“企业精神”： 企业精神是企业的精气、元神，是企业价值观的 升华、提炼和凝聚。或者说，企业精神是指一个企业 全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态 和思想境界。 ●企业精神的意义： （1） 企业性格、形象的凝缩，是企业的旗帜。 （2）有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。 1:3 企业文化的核心要素 ●企业精神的提炼原则： （1） 特殊性原则。 （2） 时代性原则。 （3） 融抽象于具象之中。 （4） 中性原则。 ?● 案例分析： 松下精神：把干毛巾再拧出一把水。 1:3 企业文