应用架构和技术架构.pptxVIP

新疆电信BOSS整合建设 -应用架构和技术架构 培训专题-应用架构 系统应用架构 系统技术架构 CRM系统总体规划 系统功能结构 系统总体架构 BSS二期期望提升的9个能力 统一的客户接触管理能力 渠道协同能力 客户差异化服务能力 准确的客户评价与积分管理能力 合作伙伴的管理、服务与业务支持能力 全过程的产品生命周期管理。 客户品牌产品、转型业务支撑能力 移动及全业务的捆绑受理能力 全过程的营销活动支撑能力 涉及的相关业务流程 综合服务管理 客户管理 销售管理 合作伙伴管理 产品生命周期管理 营销管理 Account 客户管理 Sales Orders 销售订单 Assets 资产管理 Order Configurator 订单配置器 Billing Management 账单管理 Fraud Management 欺诈管理 Credit Management 资信管理 Contract Management 合同管理 Siebel eCommunications（电信版） Siebel 电信应用构架 培训专题-技术架构 系统应用架构 系统技术架构 系统建设目标 10000号 渠道系统 批量更新 数据临时存储 RIM系统 IOM系统 Billing系统 电子工单系统 112系统 F T P CRM Transformation Transformation 通