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现代企业绩效管理模型 ——转变观念，提升价值 讲师：艾磊 五方面内容： 一、基本概念 二、绩效管理的目的意义 三、绩效管理的精髓 四、绩效管理的关键 五、沟通的重要性 努力很重要， 努力的方向更重要 基本概念 （一）组织（organization） （二）绩效（performance） （三）绩效评价（performance evaluation） （四）绩效管理（performance management） （一）组织（organization）： 组织是一种人们按照一定的结构组合起来的社会单元，它由两个或多个人员组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个或一系列的共同目标。 （一）组织（organization）： 首先，每个组织都有一个明确的目标，这个目标通常是以组织希望实现的目标来表达。 其次，每个组织都是由人员组成的。组织需要人员来完成那些对组织实现其目标而言不可或缺的工作。 最后，所有组织都发展出一种精细的结构，以使人员能够在其中从事他们的工作。 明确的目标 精细的结构 人员 （二）绩效（performance）： 1、一般定义：绩效，也称为业绩、效绩、成效等，反应的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。 2、从管理学角度：绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。 3、从经济学角度：绩效与薪酬