开题报告酒店管理系统的设计与实现.docVIP

…、立论依据 （论文或工程项目的研究意义、国内外研究现状分析、附主要 ） 随着我国经济发展水平的迅速提高，酒丿占业作为服务行业屮的重要组成部 分，C经越来越显示出其强劲的发展势头。纵观国内外酒店业信息化发展轨迹和 趋势，我们不难看出，随着洒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈， 客房销售的利润空间越來越小，酒店需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空 间，降低运营成本，提高管理和决策效率。而经济型酒店通过信息化管理提高收 益的需求更加突出。高层次的酒店业信息化不再是仅仅追求计算机辅助管理，而 是追求建立在集成化基础上的协同化应用。 我国酒丿占业利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平，虽然至今已有 了 20多年的历史，但起步发展较晩，只是一些浅层次应用，甚至还仅限于简单 的电算化和信息发布阶段，与国际酒店业先进信息化应用的差距非常明显。 信息化程度不高导致企业决策失谋、市场反应速度缓慢等，己经成为制约我 国酒店业进一步发展的重要瓶颈。中国信息化推进联盟副理事长张献军曾说，随 着酒丿占信息化的发展，酒店将改变以往的经营理念和竞争模式，店内装潢、客房 数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居其次，取而代Z的是酒店信息化竞 争，信息化止改变着酒店业的竞争模式。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、 娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服 务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平， 进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，本酒店管理系统 止是为此而设计，目的是使酒店管理特别是经济型酒店在高效、低成木方面跨上 一个新的台阶。 主要 刘自伟?管理信息系统开发技术?武汉工业大学出版社.2003年 刘丽等?数据库技术与web应用?清华大学出版社.2011年 潘红艳.Web数据库应用教程?机械工业出版社.2012年 李先等?网络数据库应用?机械工业岀版社.2010年 赞之华.管理信息系统?世界图书出版社.2004年 伍俊良?管理信息系统开发与应用?科学出版社.2005年 SOFTWARE BONESVNGNSTn 齐志昌?软件工程?高等教育出版社.2005年 催巍.数据库系统及应用?高等教育岀版社.2003年 李师贤等?面向对象程序设计基础?高等教育出版社?1998年 岳剑波?信息管理基础清华大学.1999年 二、研究方案 1、 研究目标、研究内容和拟解决的关键问题 本次系统开发完成客房的预订、客户管理，以及客房管理等功能，具体研究 目标如卜? 酒店服务业使用本系统，提高服务质量、减少人员成本，设计了大量的自动 操作功能，降低操作复杂性，减少误操作，做到多文档界面的酒店管理系统，使 操作员可以轻松应付同时有儿个客人要求服务的情形，提高操作效率和服务质 量。 研究内容 在前台和销售部能完成客房的预订，并能方便的查询客房预订情况，预订 情况需在房态图屮显示。当客人入住吋可从预订信息屮直接提取用户的基本信 息，以加快入住登记的速度。 顾客可以从该系统的客房信息模块屮了解到该酒丿占的房间类型和价格。 顾客能够通过酒店位置了解附近著名酒店的地理位置以及乘车路线。 能够获得该酒店附近的著名景点和旅游区，方便观光游览。 可以对酒店房间类型经行添加等操作。 拟解决的关键问题 为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与谋差，及时、准确地反映 酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，获得更好的经济效益； 实现客房管理的规范化、自动化。 2、 拟采取的研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析 研究方法 本文采用曲极限编程之父Kent Beck提出的一种面向对象的开发方法一测试 驱动开发(TDD),区别于传统的软件开发模式，测试先行将更重视测试在整个软 件开发过程中的作用并促进项目的进行。它要求先完成测试代码，然后编写功能 代码，并H功能代码要以通过测试代码为标准，然后对功能代码重构，重构之后 再运行测试并要通过测试。 技术路线及实验方案 本酒店管理系统采用了 B/S模式进行开发，开发工具选用Visual Studio 2013数据库服务器选用Sql Server 2008数据库，能够处理大量数据，同吋保 持数据的完整性并提供许多高级管理功能。它的灵活性、安全性和易用性为数拯 库编程捉供了良好的条件。 可行性分析 经济可行性主要是对项目的经济效益进行评价，本系统开发经费对于本企 业在经济上是可以接受的，并且木系统实施后可以显著提高工作效率，有助于金 业的信息化管理，所以为该企业开发酒店管理系统在经济上是可行的。 技术上的可行性该酒丿占管理系统采用了 B/S模式进行开发，开发工具选用 Visual Studio 2013数据库服务器选用Sql Server 2008数据库