第四讲组织环境、管理道德与社会责任.pptVIP

组织环境、管理道德与社会责任 管理学第四讲 Contents □组织环境 组织的一般环境 是组织外客观存在的间接影响组织活动的因素 政治法律环境 经济环境 社会文化环境 技术环境 自然环境 PESTEL: political, Economic, Social, Technical, environmental, Legal 组织的具体环境 组织的一般环境 组织的具体环境 与组织发生密切关系，更直接、具体的影响组织活动的因素称为具体环境 顾客 供应商 竞争对手 潜在竞争对手与替代商 其他利益相关者 Stakeholder □组织的内部资源 组织拥有内部资源的状况和利用能力影响组织活动的效率和规模，甚至决定着企业的核心竞争力 有形资源与无形资源 人力资源 物质资源 声誉资源 组织资源 财务资源 技术资源 组织文化 □组织环境的管理 环境分析 环境扫描 预测 杠杆比较 情景构建 适应环境 调节环境 改变你不能接受的，接受你不能改变的 管理道德 道德与管理道德 管理道德观的主要观点 影响管理道德的因素 改善管理道德的途径 道德与管理道德 道德的含义 人们判断一件事情对与错的原则或信条 个人道德问题 是否一致 是否愿意公开 是否认同 管理道德 狭义的是管理者的行为准则与规范的综合，是管理者在一般道德基础上建立起来的职业道德规范体系；广义则涉及到企业对外部环境和利益相关者关系处理时面临的道德