中层干部管理职责及执行技巧1.pptVIP

管理者的责任 管理者的责任 示意图 管理责任一周调查表 管理责任一周调查表 管理责任一周调查表说明 自我测试： 自我测试： 自我测试： 领导行为 领导应具备的条件 领导行为 领导者所面对的难题 组织行为学了解 个体、群体和正式组织三层次之行为 组织行为学认识测试（20题） 激励理论 加强报酬及注意事项 授权含义及管理 授权含义及管理 工作小组 行为 背景因素（管理方式、价值取向等） 小组间的行为 §生产力 §满足感 §个人发展 人际关系 个人思想系统 自我观念 需要及取向 权力 目标 价值 行为的组织层次 行为组织层次一般可用组织气氛与组织绩效来描述。行为的组织层次需要建立于行为的个人及小组层次之上，所以变得更加复杂，举例来说，组织的改革问题，多是受到组织内部或组织外部的环境因素所影响，相应作出改变，可以透过适当的组织发展技巧及方法来推动改革。至于组织中的领导问题更是大多数组织值得注意的。例如，要推行改革，必须有上层领导的支持及同意。领导者亦可有助于解决组织中的沟通问题及冲突问题。 行为的组织层次之模式 外在环境 内在环境 改革管理 组织发展 冲突管理 领导 沟通 组织气氛及 效果 小结： 综合来说，组织中人的行为与关系比描述的要复杂得多。上述三个层次的划分，主要是较有系统志描绘出组织的不同类型的行为和关系，事实上，三个层次的组织行为是互相