20XX年人力资源管理师工作分析.pptVIP

人力资源管理师培训课程;企业人力资源管理师———工作分析;一、工作分析的基本术语 1、工作要素：工作中不能再分解的最小动作单位。如秘书从文件中取出文件、开机、打字等都属于工作要素。 2、任务：为了实现目的所从事的一系列活动，它可由一个或多个工作要素组成。如讲课、出考题、改考卷、答疑等都是教师的工作任务。 3、责任：员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务，可由一项或多项任务组成。例如：人力资源部人员的责任之一是员工的满意度调查，它由设计调查问题、把调查问卷发给调查对象、将结果表格化并加以分析、把调查结果汇报给管理者或员工等组成。这里的责任并不是指工作的责任感。;一、工作分析的基本术语 4、职位：又称岗位，是根据组织目标为员工个人规定的一组任务及相应的责任。（任务+责任）一般情况，职位与个体一一匹配，有多少职位就有多少员工，二者数量相等。职位是以事为中心确定的，强调的是人所担任的岗位，而不是担任这一个岗位的人，如市场部经理、培训主管等。 5、职务：又称工作，有一组主要责任相似的职位所组成。在企业中，通常将所需知识技能及所需要的工具类似的一组任务和责任视为同类职务（或工作），从而形成同一职务、多个岗位的情况，如计算机程序员、推销员等均可由两个或两个以上的员工共同完成，这些职位分别构成对应的职务，而总裁可以一人担任，它既可以是职位也可以是职务。;一、工作分析的基本术语 6、职业