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医院管理学概论 浙江大学医学院附属第二医院 赖瑞南 自我介绍 教育、实践和教学 联系方法：0571 Email:zrlrn@zju.edu.cn 管理专业设置 MPA：事业管理，培养国家公务员 MBA：组织管理，培养经营管理人员 MBA课程设置 必修课：管理学原理、管理经济学、战略管理 人力资源管理、财务管理、信息管理 选修课：经营管理（市场、营销）、质量管理 生产运行管理、成本会计 组织行为学（管理心理学）领导科学 经济法学、管理统计、 新专题：项目管理、风险管理、客户关系管理 情境管理与执行力 MBA入学标准 入学条件：本科毕业工作五年以上 素质要求：专业背景、工作履历、 管理潜能 MPA：本科毕业工作三年以上 MBA教学方法 理论讲解 案例分析 专家论坛 医院管理 医院管理：如何运用适时的管理理论和方法提高医院各种资源的利用效率 管理学的应用科学 有待发展的管理学科： 1910年豪兰提出医院管理学科 麦克依陈于1935年出版了《医院的组织和管理》 1934年起，芝加哥大学最早开设医院管理课程 1980年11月中华医学会医院管理学成立 现有的工具书： 医院管理学（郭子恒） 现代医院管理务实全书（钱信忠） 现代医院管理（复旦MPH） 医院管理学系列（曹荣桂，人卫） 高级医院管理学（张鹭鹭，二军大） MBA系列教材（人大、北大） 《医院管理学》课程设置 医院管理学概论 医院组织结构和工作流程特点 医院战略管理 医院人力资源管理 医院财务管理与成本核算 医疗质量管理 医疗卫生体系与卫生改革 学习医院管理的目的与要求 了解医院基本运作过程 学习运用管理学的基本理论和方法， 分析解决医院管理中的实际问题 预测医院管理的发展 把脑子带进课堂,随时将原理与实践体念建立联系. 培育现代管理意识 服务意识 质量意识 经营意识 人本意识 战略意识 信息意识 创新意识 管理水平是核心竟争力的意识 医院的基本功能 医疗 教学 科研 预防 社会保障、就业 医院工作的特点： 特殊性的服务对象 人道主义 个人控制的密集技术 公益性（福利性?） 医院的准入条件 基本的组织管理体系和规章制度 基本的人员编配 基本的建筑设施 基本的医疗器械 基本的护理和生活服务 遵循区域卫生规化 医院管理模式: 美国医院管理模式 英国医院管理模式 日本医院管理模式 德国医院管理模式 新加坡医院管理模式 中国医院管理模式 台湾长庚医院管理模式 美国医院管理模式 套用企业管理模式 董事会是医院的最高权力机构 院长的资格和知识结构要求: 大学本科毕业并取得MBA或MHA或MPA学位 担任大医院院长职务一般有10－15年的管理经验 经济学，市场学，人力资源管理，信息技术，商业法学，组织行为学等课程.参加继续教育计划 院务委员会 医院管理委员会--医疗执委会-行政执行委员会 英国医院管理模式 NHS为全体国民提供广泛的医疗服务，支付大部分或全部医疗费用 实行初级服务（全科开业医生）、地段服务（当地政府提供）和医院服务（专科医疗服务）三级服务体制 国家卫生服务法规定所有医疗机构国有化，医务人员为国家雇员 日本医院管理模式 政府导向型市场经济 医院分类 国立医院:（三分之二要政府补贴专项拨款） 地方公立医院 社团医院 私立医院（64.1％，床位数的39.6％） 医院管理体制: 德国医院管理模式 社会市场经济模式：医院管理以市场为导向、社保为基础、重视区域卫生规化 医院领导体制的最大特点是设行政院长、医疗院长和护理院长，“三驾马车式”结构 行政院长任职资格：经济类，管理类或商业、法学高校毕业后经2年医院管理培训取得硕士学位者 医疗院长：资深医生担任，还需经过接受经济学或杜会学以及医院管理、卫生经济等硕士课程教育 医院的种类：公立医院、社团医院、私人医院（床数10％） 新加坡医院管理模式 政府宏现调控的市场经济模式 “重组计划”-按私人企业方式管理 分国家津贴医院和私立医院 中国医院管理模式 解放前套用美英德等国模式， 建国后完全计划经济管理 全额补助(30-70%)，低医疗收费标准、低药品价格和低职工工资的 由于国家经济发展程度较低，医院经费困难，医院条件较差 病人中公费、劳保病人占大多数，城乡差别大 改革开放之后活力渐增，但体制未变，依赖行业垄断，以药补医 民营医院和外资医院 台湾长庚医院管理模式 私立医院 董事会——