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,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, 公共关系策划 欢迎各位同学！ 公关四部曲 公 关 调 查 公 关 策 划 公 关 实 施 公 关 评 估 策 划 策划含义：在事件即将发生之前，人们对未来事件有充分的思考和准备，根据可能出现的情况做出反应措施，并经过自己的主观努力，让事态沿着自己希望的方向发展的有意识思考对策的活动。 从不同行业分：商业策划、事业策划、政府策划、公益事业策划、军事策划等。 从不同手段分：新闻策划、营销策划、广告策划、形象策划、公关策划等。 从不同职业分：选题策划、产品策划、专题策划、项目策划、体育策划、影视策划等。 策划是通过对新闻、广告、公关、营销等手段的综合运用，把自己的产品或经营的项目推销出去，从而获得效益。 公共关系策划 含义：是围绕公关活动的整体目标，对活动的全过程进行谋略型的运筹和构思，依据组织形象的现状，分析内外公众环境和约束条件，拟定最佳行动方案的过程。 灵魂——创新 内容：确立目标→公众研究→选择传播媒介→确定时间和空间→公关活动的经费预算→审定方案 确立目标 纠正型：为了处理各种突发事件和公众问题。 维持型：巩固组织与公众之间的关系。召开公众座谈会、定期邮寄组织内部刊物、公众联谊活动等。 发展型：发展社会组织的公众队伍，扩大影响、范围，提高知名度、信誉度，增强社会组织的影响力。 公众研究 相关性原则 层次性原则 复合性原则 一般而言，中心公众包括：与公关实务目标相关的公众、政府公众、新闻媒介公众、社区公众和公众代表等。 选择传播媒介 根据不同的公关目标选择不同的传播媒体 根据目标公众的特征选择传播媒体 根据传播内容的特点选择传播媒体 根据组织的经济条件来选择媒体 时间、空间的选择 必须以目标为依据，宜选用一些“非常时刻” 、关键阶段。 “酒香不怕巷子深”行得通吗？ 公关活动的经费预算 固定经费 变动经费 以组织举办展览会为例，其预算应包括：场地租金费、交通费、宣传资料费、产品实物费、工作劳务费、招待费、邮电费、新闻活动费等。 专项经费 临时经费 常用的创造性思维方法 特尔斐法 头脑风暴法 默写法 对演法 讨 论 茶中岁月，水样情怀 关于“增强班级凝聚力”的策划 运用默写法，为本班征集 “班训” 案 例 1999年9月至2000年7月宝洁公司为在山东推广舒肤佳清洁用品。经过宣伟公关公司的缜密策划决定通过“共创健康新世纪”活动，普及宝洁公司提倡的“健康卫生三部曲”理念。 首先在项目调查阶段，宣伟公司从多方渠道了解到: 舒肤佳已获多家国际医学专业团体认可，其中包括中华医学会的认可；仍有部分消费者认为使用舒肤佳后皮肤略显干燥；山东肠道传染病发病率高，需要树立正确的卫生习惯。 ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,,