2017年儿科护理工作计划.pdfVIP

2016 年儿科护理工作计划 2016 年儿科护理工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强 专科护士的培养，加强与医院其他科室的协作配合，完善各项护理 工作流程，提高护理服务质量，打造医院形象。现作出计划如下： 一、强化护理安全意识，加强全员安全教育： 1、 对照等级医院评审标准，按照护理部的部署安排，修订完善科室 的护理规章制度，工作流程、应急预案、操作规范、各级各类人员 的培训计划、护理安全管理、护理不良事件的管理，建立符合本科 室的管理制度。 2、 根据护理部分层级岗位管理方案，本科室现有护士任级资格，设 定科室各岗位具体人员，并逐步建立护士岗位管理工作制度，开展 护士核心能力培训。 3、制定完善科室各层级护士岗位任职资格、岗位职责、权限及不同 层级的职位说明书。 4 、对于所发生的护理不良事件，实行无惩罚上报制度，科室及时组 织讨论，提出处理意见、必要的防范整改措施，并上报护理部。分 析科内的护理安全隐患，提出防范措施。 5、严格执行查对制度，强化护士的“慎独”精神，强调用药安全， 杜绝差错事故的发生。 6、内服、外用药品分开放置，瓶签清晰 . 特殊药品有醒目标示。 7 、各种抢救药品器材专人保管。保持器材清洁、性能良好 . 急救药 品符合规定，用后及时补充；无菌物品标识清晰，保存符合要求， 确保在有效期内。 8、加强安全管理，预防安全事故的发生 ，组织护理人员学习临床护 理应急预案、护理安全管理工作方案及十大护理安全目标。 提高护 理人员安全意识，预防安全事故的发生。 9、控制风险关口前移，护士长每天重点巡查危重患者、出现危急值 患者等，及时发现安全隐患，并做好记录。护士长要关注护士工作， 病人的需要，发现问题，及时解决。 10、 做好压疮、跌倒坠床的安全防护措施，做好风险评估，对高危 人群进行重点交班，床头交接，班班严格交接。 11、继续加强护理文件书写的培训、检查工作，确保护士及时、准 确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理安全。 二、加强护士队伍建设，提高护理队伍整体素质 1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实，并积极参加医院 举办的学习、培训。 2、特别做好新护士的能力培训，制定新入科护士培训计划，实行一 对一代教，使其尽快胜任科室工作。 3、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班，今半年 选派一名护理骨干外出进修学习，把更多先进的科学护理理念、护 理技术带到科室，从理论上、技术操作上不断更新进步。 4 、充分利用交接班、护理查房、护理会诊等点点滴滴的机会，进行 小讲课，理论指导实践，逐步提高护理人员的能力及水平。 2 、急救技术操作培训 : 每年安排培训一次，要求全体护理人员掌握 心肺复苏术，并进行考核，并确保人人过关。 3、强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急救药品的 相关知识、抢救流程、核心制度相关知识的学习。 4 、 科室每月组织护理人员业务学习 2 次，要求护师、护理骨干、主 管护师及专科护士讲课 2 次，专科理论和专科技能考核每月各一次， 并组织随机提问，有成绩记录。 三、继续推进优质护理服务，增强主动服务意识，促进医患关系和 谐： 1、规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处 理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。 2、延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。 3、每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，坚持 120 电话回访及 病人满意度调查，不断改进工作作风，提高病人满意度。 4 、通过多种形式开展健康教育，并要求落实到位，让不同层次病人 均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。 四、树立法律意识，确保医患权益 1、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，质控员每天检查，护士 长不定期检查，发现问题及时反馈，及时改进。 2、实行患者病情、用药告知，对特殊用药按说明书做好相关内容的 告知，如输液滴速和常见的不良反应等。 3、加强护患沟通技巧的学习与培养， 促进医疗