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《软件工程》 在软件工程中主要存在3类过程管理模型，下列选项中，那些不属于软件工程中的3类过程管理模型： ISO9000质量管理和质量保证体系； CMM过程能力成熟度模型； CASE工具 企业文化（微软企业文化、敏捷文化现象等） ( )的特点是里程碑或基线驱动，或者说文档驱动；过程逆转性很差或者说不可逆转，因为根据上流的错误会在下流进行发散性传播的原理，所以逆转将会延误工期，增加成本，造成重大损失。 瀑布模型 增量模型 迭代模型 喷泉模型 优秀的程序(或模块)，必须满足两种性质。所谓( )，就是程序(或模块)内部结构紧凑，凝聚力和向心力强。所谓低耦合，就是程序(或模块)之间彼此依赖关系很低；