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★综合办公室年终工作总结及明年工作计划 综合办公室年终工作总结及明年工作计划 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部 门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢 纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、 人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综 合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作， 人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上 相互鼓励， 过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下， 在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为工 作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差 距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如 下。 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 1 月至 11 月，按照公司要求拟定综合性文件、报告 96 份； 整理对外发文 167 份； 整理外部收文 125 份， 综合办公 室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办 工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规 章制度汇编》 、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规 范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、 会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。 会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待， 及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关 费用的结算工作。 综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、 项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救 灾活动； 4 月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物 认养活动； 5 月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动， 三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干； 6 月份组织 员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡 献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手， 提高服务质量”大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发 工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政 务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局 面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务 公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街 道辖区内适龄人员。 2 月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区， 综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配 置。截止 11 月份，公司目前在岗人员 941 人。 3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 下半年， 在外借一人的配合下， 对公司相关的员工档案、 考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的 要求。在劳资管理方面， 综合办公室人事管理人员一丝不苟， 对公司各部门、 项目部送交上来的考勤表、 加班表反复核对， 发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送 交财务。 4、做到合法用工， 完善劳动合同签订和社会保险入户、 转出工作 1 月 1 日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入 职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合 同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办 理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对 每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出 错。 由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日 常工作中经常会出现一些意外伤害， 申报工伤 20 余起。另， 公司于 5 月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核，制定了合理的办法 采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标， 邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论 价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳 光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。 2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展 工作 综合办公室采购围绕“控制成本、 采购性价比最优的产品” 的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注 重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位 的基础上下浮－个百分点（当然针对部分价格较高而又不降 价的供货商我们也做了局部调整） 。同 时调整了部份工作 程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为 公司节约每一分钱。 3、进一步加强对供应商的管理协调综合办公室采购进 一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责 的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一 个供应商资料不会流失。同时也利于采供对 供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。 建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行