2019年-物业经理试题及答案课件.docVIP

物业管理实务摸拟题 一、 单选题 1、 根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容？ D A .具备专门资质 B.独立企业法人地位 C.依据物管合同 D.根据政府规定 2、 物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？ D A .独立核算，自负盈亏 B.常规性服务 C.保值增值 D.具有一定公共管理性质 3、 请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质不属于的内容？ D A .遵守法规规章 B.履行合同 C.诚信经营 D.企业收入 4、 物业管理投标程序中哪一项是不重要的？ C A .获取招标信息 B.项目评估和风险防范 C.项目现场勘探 D.准备投标文件 5、 广告不是要约，下面哪个是要约？ C A .悬赏广告 B.招标广告 C.购物广告 D.招租广告 6、 签订服务合同应注意事项中，哪一项是错误的？ C A. 明确业主委员会权利义务 B.明确物业管理企业权力和义务 C.主要条款宜粗不宜细 D.对违反责任的约定 7、 早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容？ D A .立项阶段 B.规划设计阶段 C.建设阶段 D.承接查验阶段 8、 前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？ D A .销售阶段 B.物业承接阶段 C.物业入住 D.物业业主大会选聘物管企业 9、 早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的？ D A .优化设计 B.提高工程质量 C.更好了解物业情况 D.提高开发商经济效益 10、 物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项符合要求 ?D A .管理资源的完善与优化 B .管理制度和规范的完善 C.确定物业管理单项服务分包 D.确立物业管理收费标准 11、 新建物业查验的内容哪一项是不需要的？ B A .物业资料 B.业主专有部分 C.物业共用部位 D.共用设施设备 12、 物业管理机构更选时，以下哪项不符合承接查验条件？ B A. 与原管理单位解除物业服务合同 B .与新物业企业达成口头承诺 C .与新物业管理企业签订物业服务合同 D.需满足承接查验必要条件 13、 清洁卫生服务内容中，哪项是由单个业主付费的？ C A .建筑物内公共区域 B.垃圾收集与处理 C.家庭管道疏通服务 D.外立面清洁 14、 以下清洁卫生管理制度中哪项不具此类？ C A .标准操作流程 B.员工行为规范 C.管理体制模式 D.检查及预防纠正机制 15、 消防工作指导原则是： A A .预防为主，防消结合 B .预防为主，安全第一 C.防消结合，生命第一 D.预防为主，常效管理 16、 以下哪项不属于重点防火物业？ B A .生产易燃易爆工厂 B .居住区 C.大型物资仓库 D.酒店商场 17、 物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式？ B A .信件 B. 电子邮件 C.电话 D.报告 18、 投诉信息转给被投诉企业后， 被投诉企业应在几天内将处理意见反馈给信用档 案管理部门 ?D A.5 B.7 C.10 D.15 19、 下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式？ B A .面试 B.推荐介绍 C.知识测验 D.技能测绘 20、 物业管理企业在员工入职时，即明确员工辞职应提前（）以 书面形式通知企业？ C A.10 天 B.半个月 C.30天 D.两个月 二、 多选题 1、 物业管理企业是（）企业？ ABC A .依法成立 B.具备专门资质 C.独立法人地位 D.根据政府规定 2、 物业管理企业特征是： AD A .独立企业法人 B.开展常规性服务 C.开展特约性服务 D.属于服务性企业 3、 物业管理企业按照投资主体经济分为： ABCD A .全民所有 B.集体 C.民营 D.外资 4、 企业申报资质时，需提供资料有： ABC A .企业执照与企业章程 B .验资证明 C.企业法定代表人的证明 D.企业办公点 5、 物业管理资质管理有利于对企业（） ABC A .规范行为 B.加强监督 C.维护市场秩序 D.增加企业收入 6、 物业管理企业组织结构设置影响因素，应考虑以下几方面： ABD A .企业战略 B.技术因素 C.人力资源 D.外部环境 7、 物业管理企业组织机构设置要求是（） ABCD A. 按照规模任务考虑 B.统一领导分层管理考虑 C.分工协作原则考虑 D.精干、 高效原则考虑 8、 物业管理招标主体由（） ABC A .建设单位 B.业主大会 C.物业产权人 D.政府 9、 物业管理招投标特点是： ABCD A .综合性 B.差异性 C .主体的特殊性 D.服务内特殊性 10、 物业管理按照物业类型分为： AD A .住宅性 B.写字楼 C .工业区 D.非住宅类 11、 物业管理招投标基本要求是： ACD A .合法性 B.科学性 C.响应性