景区年度工作计划范文.pdfVIP

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★精品文档★ 景区年度工作计划范文 篇一:景区工作目标计划 ( 原创 ) 、紧紧围绕完成景区 20XX 年经营任务目标为核心来开 展各项工作,及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务; 、坚持营销为王、 服务为主、 管理为辅的经营管理思路。 狠抓经营管理、人力资源建设、企业文化建设,理顺管理流 程、深化管理体制改革, 促进各项工作标准化、 规范化发展。 1、实现总体营业收入 2000 万元;其中 *** 国家森林公 园收入 800 万元,狂欢谷主题乐园收入 1200 万元;任务分 解见《 20XX年经营收入指标月度分解表》 ; 2、实现盈亏平衡; 3、工资总额 ( 含福利 ) 控制在 1200 万内; 4 、营销费用控制在 500 万内; 1、 经济指标完成率 95%以上; 2、 预算控制率 85~95%; 3、 服务质量满意率达 90%以上; 4 、 顾客投诉案件: 旺季不超过 3 件/ 月; 淡季不超过 1 件/ 月; 5、 月度工作计划完成率 90%以上; 6、 董事会部署的工作完成率 98%以上; 7、 专题会议部署的工作任务完成率 97%以上; 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 16 ★精品文档★ 8、 富余人员处置率达 100%; 9、 设备设施完好率达 95%以上; 10、 消防安全事故率为零。 11、 无游客及员工人生伤亡事故发生; 12、 建建立安全管理保障体系,确保安全零事故; 13、 立、成熟、稳定景区价格体系; 14、 建立品牌推广方案与计划并实施; 15、 建立客户管理体系; 16、 设计规范的组织管理模式; 17、 完成景区制度化建设; 18、 建立欢乐谷营业模式; 19、 建立健全票务管理系统; 20 、 完成景区出入口改造,规范门禁控制; 21 、 建立景区交通管理体系; 22 、 建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理 体系; 23 、 建立工资福利体系与实施; 24 、 建立与推进企业文化建设; 25 、 建立培训管理体系,提升员工素质; 26 、 员工挂牌持证上岗率 100%; 27 、 服务质量知识普及率 100%; 固定资产投入 800 万元。其中:景区主门禁改造 100 万 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创

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