如何克服员工抗拒变革.pptVIP

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第十五章 管理變革與創新 本章學習重點 描述關於變革的傳統的和當代的觀點 解釋解釋員工抗拒變革的原因 列出主管用來減少員工抗拒變革的各種辦法 列出主管用來改變員工消極態度的步驟 比較創造力和創新的差異 解釋主管如何激發創新的產生 如何克服員工抗拒變革? 建立信任 積極溝通 鼓勵員工參與 提供誘因 關心員工的情緒 激發創新的相關變數 結構變數 文化變數 接受混淆 容忍不切實際 低度外部控制 承擔風險 忍受衝突 重視結果而不計較方法 開放的系統觀點 人力資源變數 激發創造力 步驟一:認為自己充滿創造力 步驟二:注意你的直覺 步驟三:離開自己的安逸領域 步驟四:從事讓你離開安逸領域的活動 步驟五:尋找一個變革的場景 步驟六:發現多個正確的答案 步驟七:扮演自己的反對意見鼓吹者 步驟八:相信自己能夠找出一個可行的解決方案 步驟九:和他人進行腦力激盪 步驟十:將充滿創造力的靈感轉化為行動 今日領導學 SUPERVISION TODAY! 4ed The Ultimate Guide to Front-line Management Stephen P. Robbins and David A. DeCenzo ?2004 Pearson Education, Inc. Pearson Prentice Hall Upper Saddle River, NJ 07458 今日領導學 SUPERVISION TODAY! 4ed The Ultimate Guide to Front-line Management Stephen P. Robbins and David A. DeCenzo ?2004 Pearson Education, Inc. Pearson Prentice Hall Upper Saddle River, NJ 07458 今日領導學 SUPERVISION TODAY! 4ed The Ultimate Guide to Front-line Management Stephen P. Robbins and David A. DeCenzo ?2004 Pearson Education, Inc. Pearson Prentice Hall Upper Saddle River, NJ 07458

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