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国际商务谈判和商务礼仪商学院国际商务系 王扬眉第1章;商务谈判的过程;谈判的准备;Contents;1.知己－－你的需求与利益;（1）你的目标;（2）你的交易范围---目标有多少弹性;（2）你的交易范围---目标有多少弹性;（3）你的替代方案;（4）你的潜在利益;（5）你可用的资源;2.知彼－－对手的需求和利益;（1）他们的目标和需求 ;;（2）他们的替代方案 ;（3）他们的资源;（4）他们的谈判人员;3 谈判中的实力（P44）;3 谈判中的实力（P44） ;一流谈判者的十种性格特征;4 谈判的时机（天时）;5 谈判场所的准备（地利）p34;4 谈判人员的准备（人和）;谈判的原则（P59） ---指导思想基本准则;Case ;;案例分析P38;3-D Pie Chart;;Diagram;Diagram; ;精品资料网（）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。 咨询电话：020值班手机网站网址： 在线文档： ;的