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上海信息投资咨询公司 密级： 内部 第一章 ＩＴ管理体系规划 组织职能规划 组织结构和关系 岗位和职能分配 战略规划管理 IT 战略规划 制度和标准化管理 技术咨询服务 供应商管理 总体规划建议书： 【文档编码】 状态： 正常 页码： 1/4 上海信息投资咨询公司 密级： 内部 项目实施管理 项目过程管理 验收和成果鉴定 技术培训服务 风险和成本控制 配置和变更管理 总体规划建议书： 【文档编码】 状态： 正常 页码： 2/4 上海信息投资咨询公司 密级： 内部 系统运维管理 版本控制和发布 设备容量管理 用户权限管理 应急事件管理 技术支持服务 数据备份服务 安全防毒管理 设备和系统监测 ＩＴ治理考核 问题反馈跟踪 项目管理考核 系统运维考核 预防和纠正措施 IT 投资效益评估 总体规划建议书： 【文档编码】 状态： 正常 页码： 3/4 上海信息投资咨询公司 密级： 内部 附录 名词术语 本文中使用到各种专业术语或新造词语的解释说明 图形解释 本文中各类图形元素代表的含义 补充说明 不包含在上述范围内的，需要进行说明的内容，如计量单位的默认数量级等 缩略语表 全文统一约定的英文单词含义 XXXX ：代表可用文字替换的部分； {XXXX} ：代表文字可被忽略的部分； yyyy-mm-dd ：代表日期的字符串格式； ① ：章节内的备注信息标识； 总体规划建议书： 【文档编码】 状态： 正常 页码： 4/4