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企业环保危机公关处理成功案例危机公关苏泊尔的一次超越特富龙危机管理案例近期关于企业危机公关的事件层出不穷先是雀巢奶粉碘超标随后又出现了光明牛奶回收过期奶值得注意的是从事件发展态势看无论是国际食品大公司还是国内的乳业巨头令人意外的出现了危机公关不适症面对媒体口诛笔伐和消费者的声讨两家公司的表现强差人意招架乏力直至阵地沦陷销量及品牌损伤不少面对危机事件中错综复杂的纠葛如何审时度势防微杜渐关键时刻果断出击去年在特富龙事件中有着出色表现的浙江苏泊尔炊具股份有限公司提供了一个很好案例作为处理此次事件核心人
企业环保危机公关处理成功案例
危机公关,苏泊尔的一次超越--“特富龙”危机管理案例
近期关于企业危机公关的事件层出不穷,先是“雀巢奶粉碘超标”,随后又出现了
“光明牛奶回收过期奶”,值得注意的是从事件发展态势看无论是国际食品大公司还是国
内的乳业巨头令人意外的出现了“危机公关不适症”:面对媒体口诛笔伐和消费者的声讨
两家公司的表现强差人意,招架乏力,直至阵地沦陷,销量及品牌损伤不少。
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