第二章企业文化定义、特点和分类.pptVIP

一、企业社会文化、企业民族文化、企业行业文化 典型的行业文化： 农业文化：历史最悠久，是国民经济的基础，俗话说：“无农不稳”。 工业文化：是国民经济的主导，俗话说： “无工不富” 商业文化：内容最丰富，属第三产业，是国民经济的润滑剂，俗话说：“无商不尖”（精明） 第三节 企业文化分类 二、企业物质文化、企业精神文化 这是按企业文化特质的基本属性来划分的 物质文化：是由企业员工创造的产品和各种物质设施设备等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。如：企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业的建筑、企业的技术、设施设备、企业广告、企业的包装与设计、企业标志等，它们都是企业物质文化的重要内容。企业物质文化是看得见摸得着的，是精神文化形成的基础。 二、企业物质文化、企业精神文化 企业精神文化：是指企业在一定的社会大文化环境影响下，经过长期的生产经营、管理服务实践过程所形成的文化观念和精神成果。其内容主要包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业伦理道德、企业风貌、企业目标、企业形象、企业心理等。企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化体系中，它处于核心地位。企业精神文化是深深埋藏于企业员工心灵深处的企业文化共同的价值观。它的表达方式：企业歌曲、企业方针等 商 专 校歌《闽商之歌》 　榕山苍苍闽水泱泱美哉吾校，桃李芬芳。承先哲之文化，发民族之光芒，育英才以善诱，成栋梁以自强。作贸易之先导，决胜利于商场，斯吾人之天职，致祖国于富强。人人为我，我为人人，吾校之风，山高水长。 校训 　自强不息校风 明德 诚信 勤敏 自强 中国文化其实就是“吃文化” 前不久美国总统奥巴马访问中国时说，他终于明白了中国文化其实就是“吃文化”。比如：谋生叫糊口，岗位叫饭碗；受雇叫混饭，花积蓄叫吃老本；混得好叫吃得开，占女人便宜叫吃豆腐；女人漂亮叫秀色可餐，受人欢迎叫吃香；受到照顾叫吃小灶，不顾他人叫吃独食；受人伤害叫吃亏，男女嫉妒叫吃醋；理解深刻叫吃透精神，工作太轻叫吃不饱；负担太重叫吃不消，犹豫不决叫吃不准；不能胜任叫干什么吃的，负不起责任叫吃不了兜着走；办事不力叫作吃干饭！主席说：“我们应该总结中美关系，你却总结中国文化，是不是吃多了！？”呵呵…哈哈…嘿嘿…嘻嘻…淡然一笑吧！ 如：别国文化或民族文化 美国：自由的需要，喜欢标新立异,崇尚个人主义 英国：绅士 德国：命令（德国人经常用“不得不”、“必须”等词汇，德国人做事认真严谨的思想）。 法国：浪漫（葡萄酒、香水、服装鞋帽、皮包等产品精雕细刻等） 日本：忠孝、有利可图 中国：心甘下海为做工，以母亲的荣誉而活动。提倡温、良、恭、俭、让 一、企业文化的概念 （二）文化的含义 文化具有与人类本身同样古老的历史，然而不同地域、民族之间，存在着形形色色的文化形态差异。在当今信息时代，文化的冲突和交融势不可挡，如何面对全球化，如何在多元文化状态中找到自己的位置，博大精深的东方文化和灿烂辉煌的西方文化如何实现良性互动，这是我们面临的一个新的课题。 一、企业文化的概念 （二）文化的含义 什么是文化？ 文化是自觉、智慧、系统和成熟。 怎么理解：只可意会不可言传。 总之，文化的含义多种多样，但其最基本的含义是一系列习俗、规范和准则的总和。文化起着规范、导向和推动人及其社会发展的作用。 一、企业文化的概念 （二）文化的含义 我国对文化的定义一直沿用《辞海》中广义与狭义的定义。 从广义来说，文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。 从狭义来说，文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。” 一、企业文化的概念 （二）文化的含义（P3） （三）关于企业文化的表述 （1）彼德斯·沃特曼指出，员工作出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对生产、产品的热爱，提高质量、服务的愿望和鼓励革新，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉，这就是企业文化。 （2）霍恩斯认为，企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。 一、企业文化的概念 （三）关于企业文化的表述 （3）企业文化是被一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物、标志的凝聚。 （4）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨 （5）企业文化是在市场中寻求生存的竞争原则，是新员工要被企业所录用必须掌握的内在规则。 一、企业文化的概念 （三）关于企业文化的表述 （6）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与其他外界成员之间交往的方式。 （7）企业文化是企业管理者与职工共同培植而形成的企业精神、价值观念、道德规范、经营管理规范等，用以推动企