北京建国饭店服务案例(9)分析资料.pptVIP

北京建国饭店服务案例分析;案例分析汇总;1案例描述（前厅部）;案例分析;解决方案;2案例描述（餐饮部）;案例分析;解决方案;3案例描述（前厅部）;3案例描述（前厅部）;案例分析;解决方案;解决方案;4案例描述（前厅部）;4案例描述（前厅部）;案例分析;解决方案;5案例分析（前厅部）;案例分析;案例分析;解决方案;解决方案;6案例描述（餐饮部）;案例分析;解决方案;7案例描述（餐饮部）;案例分析;解决方案;8案例分析（前厅部）;8案例分析（前厅部）;案例分析;解决方案;解决方案;9案例描述（前厅部）;9案例描述（前厅部）;案例分析;案例分析;解决方案;解决方案;10案例描述（前厅部）;案例分析;解决方案; 谢谢 培训质检部 2010 01 10