20XX年胜任能力模型与企业核心能力建设.ppt

胜任能力模型与企业核心能力建设;目 录;课程目标;一、胜任能力与胜任能力模型 1.1什么是素质与胜任能力 1.2素质构成要素 1.3显性职业素质分类 1.4显性职业素质分级 1.5什么是胜任能力模型 1.6全脑模型与潜在职业素质;教学大纲;;;;热身小练习;一、胜任能力与胜任能力模型 ;1.1 什么是素质（competency）;;1.2素质构成要素 1.2 素质的构成要素 个人的素质构成要素主要由七种要素构成,见图所示。;图 素质示例;1.3显性职业素质分类; 1.4 显性职业素质分级 显性职业素质可以在企业职类职种职层和各职种级别角色划分的基础上，对企业各职类职种职层和各职种级别角色的显性职业素质进行分级，这种素质分级与任职资格标准有着相同的意义和作用。从某种意义上来说，二者是一回事，见图所示。只是前者更注重对行为方式的界定与评估而已。 显性职业素质的分级是通过行为事件访谈法，在以本职类职种优秀人员与较差人员的行为为标杆，在业务流程各环节上对产生绩效的知识、技能与经验及行为方式进行分级（由级别角色定义完成），并在此基础上对影响绩效、从业所需知识、技能与行为规范掌握的潜在职业素质进行分级，见表所示。;;素质级别;1.6 全脑模型与潜在职业素质;;;;;;;;; “A象限”思维