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网络消费者购买行为分析 理论和分析 2019-5-28 1 2019-5-28 2 通过本章内容的学习，了解网络消费者购买行为基本理论，了解网络消费者购买行为的常见模式，网络消费者的购买过程，了解网络消费者的购买决策过程。 消费者购买行为理论 网络消费者购买行为 相关群体 网络消费者购买行为模式 网络消费品 网络消费者购买决策 2019-5-28 3 Viralnova：瞄准Facebook女性用户的传播痛点 V是一个2013年才成立的个人网站，其Alexa世界排名376位，月访问用户超过1亿，Facebook上有110万的粉丝；运营成本非常低，盈利状况良好。 V的网站定位非常简单，即分享世界各地有趣、有爱、有价值的故事。其营销策略主要是通过Facebook分享，进行病毒式传播。 从心理学的角度来说，用户都希望给身边人的感觉是自己是有趣的、有爱心的、博学的。所以Facebook上的用户最大的痛点就是希望自己分享出来的内容是有趣、有爱、有用的内容，让自己的朋友感觉自己不错。而V提供的内容就是瞄准了这个痛点。 启发思考 1.V模式可以山寨到中国吗？ 2.分析消费者需求对网络营销活动有何意义？ V真正成功的秘诀是创始人DeLong对内容的把握有非常独到的眼光，每天都能够找到让无数人愿意分享的内容。正因为网站每天都有更新，因此很快就吸引了一群铁杆粉丝每天来看文章，分享文章。 2019-5-28 4 2019-5-28 5 2019-5-28 6 2019-5-28 7 2019-5-28 8 2019-5-28 9 2019-5-28 10 2019-5-28 11 2019-5-28 12 2019-5-28 13 该模式以消费者制定购买决策的过程为基础而建立，把消费者的大脑看成是一个信息处理器，认为外界刺激如相关群体、产品或大众媒介等信息输入后，经消费者自身个性、态度等内在因素的影响，再经过一定过程的调节和作用之后，最终产生了相应的购买决策和实施方案。 2019-5-28 14 2019-5-28 15 村村乐：在农村刷墙的公司如何估值10亿元？ 2016年4月18日，村村乐创始人胡伟在朋友圈更新了一则消息：曾经的联想二号人物刘军将以战略投资人、股东身份加入村村乐，并担任董事长。这个消息或许能振奋一下 “互联网+农村”创业的士气。当电商巨头们喊着“渠道下沉”却无法施展拳脚，创业企业们磨刀霍霍却折戟无数时，农村电商从一度热火到冷静。那么，刘军为什么会看上这个“专注刷墙”的公司？什么样的互联网+农村的故事还有嚼头？ 一开始，村村乐并没有盈利的模式，创始人胡伟经过反复斟酌后，决定把村村乐的商业化转型道路定义为刷墙、为村民对接项目、推荐村官成为品牌农作物代理商、整合营销渠道、帮村民提供创业资金等。 2015年，村村乐一共刷了近千万平方米的农村墙体广告，其中排行前三的是电商、汽车和家电，共占80%。 启发思考 1.村村乐为什么能做起来？ 2.在农村刷墙与消费者购买行为有何关联？ 网络消费者市场与购买行为分析 2 特征及影响因素 2019-5-28 16 2019-5-28 17 2019-5-28 18 2019-5-28 19 2019-5-28 20 ZOMAKE：专注个性定制化服务 ZOMAKE是一个定制化线上商城，通过将IP、个人、设计师、娱乐以及二次元内容以定制的生产方式变成周边产品，除了在线上销售之外，还帮助优秀的商品进入线下渠道，比如全国动漫展、实体动漫周边店。而ZOMAKE一直强调的“个性定制”，实际上是将产品的设计环节开放出去，主要表现在两个方面：第一，与“立定”平台相似，商品可以通过UGC的方式实现定制化。用户可以上传自己的设计或创意，确定商品种类，然后交由平台印刻。第二，通过PGC的方式引入设计师以及IP资源，为其免费开设周边店铺以及提供生产和销售渠道。这种方式可以让设计师或者IP获得零成本的衍生品版税收入。 2019-5-28 21 满足胖美眉的时尚需求 一直以来，大码人群被排斥在国内主流审美之外，偶有国外大码明星的零星报道，也甚少引起关注。凹凸曼App意欲改变这种有偏见的时尚观，创建一个专属胖美眉的时尚穿搭与健康瘦身平台。2016年3月22日，凹凸曼App的iOS版和Android版同时上线，在没有作任何推广的情况下，用户已经突破10万。 2019-5-28 22 2019-5-28 23 2019-5-28 24 Roseonly：互联网品牌做奢侈品的生意 “Roseonly诺誓”创立于2013年1月4日，其理念是：如果要在该花店买花，一辈子只能送一位佳人；如果换了女朋友，则不再能通过Roseonly送花给新女朋友。同年10月，公司获腾讯的千万美元A轮投资，随后在