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如何做一名出色的部门经理 管理的基本问题 什么是管理 集中他人的努力来实现组织的目标 管理工作的中心：管理他人别人的绩效＝你的绩效。因为你是管理者。的工作，即通过他人的活动达到目标 别人的绩效＝你的绩效。因为你是管理者。 管理工作：协调他人的活动 管理必须考虑：人；工作；人与工作 脑 体手工 1 ： 9机械化 4 ： 6信息 9 : 1 脑 体 手工 1 ： 9 机械化 4 ： 6 信息 9 : 1 为什么要管理 希腊十字游戏 讨论 总结 资源的有限性； 目标的可选择性； 社会的竞争性。 方法———目标关系管理的艺术性 运用知识、技能、经验和判断力一个好的教师不一定是个好的管理者；一个好的画家不一定是个好教师。 一个好的教师不一定是个好的管理者；一个好的画家不一定是个好教师。 因此： 运用有限的资源取得最佳效益； 协调分工而形成集体力，有效达成组织目标 管理的五个难题 个人利益与组织利益的结合 因为个人利益与组织利益存在着矛盾性 没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡英语中只有两个大写的字母：“我 英语中只有两个大写的字母：“我”（I）和“上帝” 既要主动又要控制 既要维护规章制度的严肃性，又要照顾个人需求 原则性与灵活性问题 规章制度符合大多数人的需求，但不能考虑个人需求 平衡个人需求应当是功能互