20XX年教师礼仪专题讲座.pptVIP

四、电话礼仪： 　　（左手 + 将微笑融入声音） 1、打电话的礼仪： 01事先一定要准备好通话的内容； 02掌握好通话的时间与时长（注意对方的时间方便与否，一般3 分钟为宜） 03注意通话的声音、语速 　（重要的地方着重与重复）； 04打电话要自报家门 　　（问候语、叙述语）； 05先打先挂／尊者先挂。 应景： 工作场合保守庄重！ 社交场合时尚个性！ 休闲场合舒适自然 得法： tpo原则 三色原理 三要素 三应原则 （对比、呼应、点缀） 2、首饰 01 种类：耳环、戒指、项链、脚链等 02 牢记：以假乱真而非以次充好 03 要求：少而精、同质同色、 勿生歧义。 04 忌讳：多、乱、杂、幼稚、虚荣 叮铛作响、摇曳不止-- 3、佩件 01 种类：帽子、发带、发卡、眼镜、