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常喝莱河酒，幸福天天有。 山东莱河酒业有限公司 尚品十年精品 避免管理失败的要点和关键（经理39戒） 制 作：单衍磊 部 门：山东莱河酒业有限公司销售部 制作日期：二0一三年四月十五日 目前，管理正成为经济生活中的焦点所在；一个企业能不能搞好，关键在于是否有一个好的带头人，也就是说是否有一个好经理。企业的一切行为，包括生产、营销、战略举措、理财投资、人员任免、公关企划，都是通过经理下达指令并最后得以实施的；从某种意义上讲，经理就是一个企业的灵魂；是他在牵引着企业的一举一动，这也是国外企业的首席执行官领取高额年薪的真正原因所在。 就我国目前的情况讲，很多企业搞不好的原因，就是因为该企业的管理人员水平不够；并非产品没有市场，也不是企业员工的素质跟不上，关键在于管理人员如何引导。这里面的原因很复杂，在此我们不想深入探讨。我们在这里想强调的是，一个有事业心和责任心的经理人必须不断提高自己的管理技能和水平，以期能够跟上时代的要求，不断将本企业的绩效推上新的台阶；否则，就将在激烈的市场竞争中被无情地淘汰。  做一个好经理必须满足以下几个条件 在几种不稳定因素的情况下，进行企业基本经营目标、方针政策和经营策略的设计； 在企业职能部门和营业项目繁多的情况下，对稀少的资源进行合理的配置； 保对企业各种经营行为活动的总体控制，确保经营管理顺利进行； 在工作中，获得上司与老板的支持、合作和各种经营信息； 争取企业高级成员、相关部门及机构负责人及企业外重要集团(联合组织、重要顾客等)的合作； 动员协调和组织控制种类多、数量大的企业下级雇员积极工作。 条件要求 1、 这些条件要求使那些职业经理们处于难堪的处境——既要规划将要运作的事情，又要贯彻实施眼下的工作。的确，由于经营中大量不稳定的因素存在、所涉及的事情类型繁多，以及相当大的信息量，决策经常是一桩十分困难的事，同时由于参与运营的人员多、事情繁杂，还因为经理们对其中许多人并没有有力的约束力，这就造成了经营行为实施过程中出现许多问题。 　　2、 这些工作职责使经理陷入一个关系网络之中，在这一关系网络中，他们不得不在各种不同的程度上依赖于他们的上司，依赖于他们的下级雇员。最为典型的是他们得向老板汇报，对各种类型的雇员有控制权，但还是得依赖于其他一些内部(如企业法人代表)或外部的(如主要供应商)团体。尽管这些团体都并不服从于经理，经理们必须想法从他们那儿获得帮助和支持。 　　 3、 这些工作职责和工作关系网络植根于企业经营和企业组织结构之中，而那些企业项目和企业组织结构却往往由于所涉及的人员、产品、市场、技术和国家的数量以及其中存在的不稳定因素而显出难以置信的复杂。 　　 4、正因为经理工作的性质具有杂乱性、不系统性，并在大多数情况下需要及时做出决定，既要协调好各方面的关系，又要处理好各种事情，甚至还要搞项目开发(这种情形对小公司经理更是如此)；所以经理们想要不犯错几乎是不可能的。 第一戒：缺乏威严 经理需言出必行，指挥若定。对下属保 持一定的威严，才能在公司指挥若定，令出 法随。 作为领导者，要做到言出必行，指挥若定，必须保持一定的威严。让下属滋生敬畏之心，才会使你威风凛凛，在千军万马冲锋陷阵中指挥自如，令出法随。 经理在下属面前无威严，无非有以下几点原因： 1.和下属距离过近，无法给下属一个庄重的面孔。 2.平时言行举止失体，不符身份，在公司难以瞧出谁是领导谁是员工。 3.在下属面前炫耀自己，作为经理犹应戒之。试问谁见过威严的经理翘着尾巴走路。 4.随意表现出自己的喜弄哀乐，这样会不在不知不觉中意志受到别人掌控。 5.随意道歉，这使得经理在下属的心目中产生”对自己的工作一点责任心和信心都没有“的印象。 6.许诺不及时兑现，如果只许诺不兑现，只从视觉和听觉上满足了员工的希望，必然会失去下属的信任。 经理应做到以下几点 经理应该和下属保持距离，牢记近则庸，疏则威。 领导要注意自己的讲话方式。不管在什么场合，要说一是一说二是二，坚决果断，切记含糊不清。 喜弄哀乐深藏不露，遇事保持镇定，慎重思考。 运用领导魅力，（1、合法的力量。2、奖酬的力量。3、处罚的力量。4、专家的力量。5、参照的力量。6、信息的力量。7、关系的力量。） 许诺如同激素，最能激发人的热情。经理的承诺是沉甸甸的，敢于承诺就要敢于兑现。兑现承诺，你会看