市场营销学知识点.docxVIP

WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 市场营销学各章节知识点汇总 PS:1. 注意课件上补充的但教材上没有的内容！ 注意没有专题讲解的需要大家自学的内容！ （如下面十三、十四部分） 注意教材中的应用例证！ （如各重要知识点下面举例说明的例证！ ） 多记，多练，多测试。 考前保持清醒头脑，确保效率的前提下尽可能分析阐述清楚，不要吝啬笔 墨。 一、 理解市场营销学的性质：市场营销学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学、统计学等诸多学科基础之上的综合学科。 P1 ★理解市场的功能。 P3-4 理解市场及其相关概念（见课件）识记市场的类型及分类的依据 。 P5 识记市场营销的定义 （菲利普·科特勒的定义） p6 市场营销是个人和群体通过创造， 并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的 一种社会和管理过程 识记市场营销学产生的时间、国家。 P13 了解市场营销学的研究对象： 市场营销学是一门研究各类组织在竞争性的市场中 如何通过有效满足顾客需要以实现组织目标的应用性管理学科。 P14 理解市场营销的含义以及相关概念（需要、欲望、需求、交换、交易、效用）的内涵 p7-8 ，注意交易和交换的关系 p8 ★识记交换的发生需要具备的条件 p8 至少有交换双方； 二、 ★掌握市场营销管理的概念、实质。 P19-20 市场营销管理是指企业为实现其目标， 创造、建立并保