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- 2019-05-29 发布于江苏
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第一节、准备工作
一、营销模式:
模式:从外部渠道获取客户数据, 通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、 地面营
销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。
主要实施方式:电话营销人员挖掘销售线索 +地面营销人员上门促成
利用专业电销人员对客户进行一对一的主动营销, 挖掘潜在客户需求、 锁定销售线索, 取得
客户拜访同意后,由地面销售人员上门完成保单销售。
二、电话营销支撑平台:
1、平台:
自备“ DM 互动王”直复营销系统、电脑、电话。
2、平台需要具备的功能:
平台需要具备录音、统计分析、自动拨号、录音监听、录音拷贝等功能。
3、电话营销人员:
招募有电话营销经验的营销人员,可以直接借用电信呼叫中心或其他电销中心人员。
三、数据的获取
四、数据的准备及要求:
1、每月准备 1 万条数据;
2、根据实际情况确定。
五、数据字段使用:
1、专人负责客户数据管理,按日对电销人员发放数据;
2、电销人员接受的数据为单一客户的联系电话。
3、专人接受管理电销成功数据。
六、外呼策略:
1、产品策略:
针对中国平安的太平康颐金生 B 款终身健康保障计划,可开门见山的营销产品。
2、也可已服务项目的名义开展。
七、营销脚本:
1、电销脚本。
2、代理人二次约访脚本及上门话术。
八、地面营销促成人员的区域配合:
前期主要针对南
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